退休申报有门道！咨询电话及档案查询办理方式全知道？

您可以通过电话咨询的方式提出退休申请，具体而言，正常退休的相关咨询请拨打0451-85953401或85953418；若涉及特殊工种退休，请拨打84871650；如需查询档案，请拨打电话85953171；如需咨询助保贷款事宜，请拨打85953055；若是对企业托管有疑问，请拨打85953161。

若需检索档案中的相关资料，请通过微信扫描二维码添加档案部门的工作人员为好友，随后预约进行档案查询服务，向工作人员说明您的办事需求，提交相关文件，并由人工协助办理。

人才服务预约办理

对于确实需要现场处理档案、退休手续、职称评定、党组织关系转移、集体户口等事项的办事群众，我们采取预约服务方式。群众可以通过拨打预约热线电话，或者通过哈尔滨人才服务微信公众号的“在线客服”功能进行预约。在业务部门与办事群众就具体服务内容达成一致后，将按照约定的具体时间进行办理。

人才服务局提供业务咨询和预约服务，具体电话如下：档案相关业务咨询及预约，请拨打84653378；退休和职称相关业务，请拨打13945011725；党组织关系和集体户口相关事宜，请拨打82101385；其他各类业务，请拨打87681051。如需更多信息，请访问哈尔滨人才网，网址为www.hrbrc.org.cn。

哈尔滨人才服务（微信公众号）

哈尔滨人才导航（微信小程序）

劳动人事争议仲裁事项“不见面”服务

在新冠疫情防控的特殊时期，市劳动人事争议仲裁院主动推行“零接触”服务模式，竭尽全力保障我市劳动人事关系的和谐与稳定。

为最大程度降低人员密集，便于劳动者处理劳动人事纠纷仲裁事宜，提议以电话咨询为主要方式，详细阐述与雇主之间的矛盾和争议情况，由工作人员提供相应的法律指导，完成仲裁申请前的各项准备工作。对于符合条件的困难群体，可以申请法律援助。目前，市劳动人事争议仲裁院的立案咨询窗口已正式对外开放服务，敬请来访人员严格遵守防疫规定，做好个人防护措施。市劳动人事争议仲裁机构的热线电话是84871841，如需法律援助，请拨打84871568。

申请仲裁时，请提供个人信息、雇主资料、具体仲裁诉求及相应的事实和理由，并附上相关证据。鉴于减少人员集中的考虑，建议您利用全省统一的网络预约立案系统进行申请，具体网址如下：

如需申请但网络操作存在困难，可前往哈尔滨人力资源中心一号楼，在仲裁立案咨询窗口进行立案手续的咨询与办理。

依据国家及省市对疫情防控工作的安排，市劳动人事争议仲裁院在疫情期间将采用电话和网络等渠道进行案件调解，力图推动双方当事人达成和解；若调解未能成功，将依据具体情况进行妥善处理。

全市各区域及县（市）均配备了劳动人事争议仲裁的专门机构，疫情防控特殊时期，相关联系信息如下：

道里区：84515485

南岗区：82705754（临时）

道外区：13796661633（临时）

香坊区：51895831（临时）

平房区：86511545、82325199（经开区）

松北高新区：84015207（仲裁机构有人员现场办公）

呼兰区：15946054800（临时）

阿城区：13634802077（临时，仲裁机构有值班人员）

双城区：53113911；13945650002 （临时）

尚 志：53359966

巴 彦：57516081（仲裁机构有人员现场办公）

宾 县：51771556

延 寿：53018151

通 河：13936230555（临时）

方 正：57116586（仲裁机构有人员现场办公）

依 兰：57227228；18249162678（临时）

木 兰：18246400222（临时）

五 常：8583988（仲裁机构有人员现场办公）