石家庄市人社局：企业职工基本养老保险全国统筹信息系统切换，部分社保服务暂停

石家庄市人力资源和社会保障局

就全国统一的企业人员养老保障系统转换启用，导致部分社会保障业务暂时中止事宜，现予通告

根据人社部及省人社厅关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统建设的要求，我省社保公共服务平台计划于2022年4月20日18点至5月11日8点30分停止运行，并切换至全国统筹信息系统。这个时段内，部分社保服务将暂时中止，具体相关事项公告如下：

一、各系统停机恢复时间

根据不同险种升级情况，采取分时段停机切换，时间安排如下：

人力资源和社会保障综合服务网、各地政务服务平台网络申报功能、移动应用程序、自动服务终端暂停服务期限为四月二十日晚上六点到五月十一日凌晨八点三十分

该单位的人事档案保管系统封闭期限从四月二十日晚上六点钟持续到五月十一日凌晨八点三十分；

机关事业单位养老保险及职业年金业务系统，以及旧版机关事业单位养老保险网上申报系统，暂停服务的时间从4月29日晚上18点持续到5月5日凌晨8点30分，期间将无法使用。

停用失业保险业务系统的时间段从4月30日18点持续到5月11日8点30分。

二、停机期间影响业务范围和办理渠道

业务办理将暂时中止，涉及的企业养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、失业保险以及职业年金等所有相关事项。

该系统停止服务的内容，涵盖全国人社政务服务平台，国家社会保险公共服务平台中处理河北社保事务的部分，河北省政务服务网中处理社保事务的部分，河北人社APP中处理社保事务的部分（不包括验证功能），河北省人社一体化（社保）公共服务平台，全省社保网报系统，各市自行建立的涉及社保业务的网报系统，手机应用程序，自助服务设备等。

三、温馨提示

2022年5月需要支付的企业养老保险金，提前到4月份支付了，其余保险项目的款项按期发放。

在业务中止服务期间，各市的人社（社保）办事机构大厅线下窗口能够继续接收材料，同时可以提供咨询服务。

（三）企业和个人应依据本通告，妥善安排时段，避免集中办理事务。若需社保证明，请于停机前自行复印留存。

（四）对于系统转换过程中给您造成的不便，我们深表歉意。今后，我们会全心全意为企业和个人提供更加高效的社保办理帮助。

（五）如有疑问，请拨打各地咨询服务电话咨询（电话附后）。

特此公告。

石家庄市人力资源和社会保障局

2022年4月15日

各县（市、区）社会保险中心咨询服务电话

石家庄市社会保险中心 88625817（业务咨询）

88625895（受理咨询）

68149983（网报咨询）

长安区社会保险中心 67908906、67908639

桥西区社会保险中心 68005281

新华区社会保险中心 86952770

裕华区社会保险中心 86578147

高新区社会保险中心 85385711

井陉矿区社会保险中心 85417062、85417073

循环化工园区社会保险中心 69096657

综合保税区社会保险中心 88762938

藁城区社会保险中心 88041505

鹿泉区社会保险中心 82183512、82183506

栾城区社会保险中心 88035209、88031215

井陉县社会保险中心 82022308

正定县社会保险中心 83706611

行唐县社会保险中心 82981688

灵寿县社会保险中心 82521665

深泽县社会保险中心 68130201、69136330

无极县社会保险中心 85571239

平山县社会保险中心 82919575

赵县社会保险中心 87291567

元氏县社会保险中心 84630649、84625056

高邑县社会保险中心 84031217

赞皇县社会保险中心 84226077

晋州市社会保险中心 84337748、84319179

新乐市社会保险中心 88519226

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