科技职位失业率低至2.9%，IT人才竞争激烈，企业留才成关键

科技职位的失业率仅为2.9%，多年来一直保持低位。

CIO们觉得，这导致IT领域人才争夺非常火爆，对表现优异的IT人员的争夺更是达到了顶峰。

当前状况令信息技术管理者颇为忧虑，依据Futurum Group在2025年第二季度展开的全球CIO调研，高达百分之七十二的CIO坦言，吸纳并维系专业人才是他们当前遭遇的最严峻挑战。

人力资源研究咨询机构McLean & Co同样指出，员工保留对企业至关重要。在其2025年人力资源调查里，保留工作位列第二，仅排在领导力培养之后，甚至高于第五位的招聘任务。

McLean & Co人力资源研究与咨询服务总监Grace Ewles谈到，由于当前外部形势存在诸多变数，保留优秀人才具有极其重要的意义。

Ewles指出，这对维持工作效率、培养管理人才以及营造良好的工作氛围非常关键。该公司的调查发现，那些主动离职率在百分之十以下的企业，其整体组织运作水平远超其他公司，优势达到了百分之十八。

但是，人员流动问题很严重，盖洛普的研究表明，半数美国工作者打算离开当前岗位。

另有一些调查揭示，超过半数选择去职的劳动者声称，假若管理层或公司能实施补救办法，他们原本不会离开。

什么是员工留任？

员工保留是指公司维持与员工劳动合同的能力，目的是打造一个更为稳固且运作顺畅的团队。

注重留住人才的企业会制定旨在降低员工离职率的管理措施和计划。那些在保持高员工留存方面表现突出的公司，在达成经营目标以及吸引新职员方面更为有利。

制定周全且落实到位的人才保留方案，是企业重要的竞争优势，公司留住优秀员工的水平，特别是在劳动力供给吃紧的时期，对其高效运作能力有显著作用，能够防止人员变动造成的困扰。

为什么留住顶尖人才至关重要

根据CIO和公司招聘主管的说法，由于长期存在人员不足的情况，信息技术部门显著增强了挽留杰出员工的措施。

这是由于：专业技术人员不足的状况一直未得到改善，情况可能进一步恶化。许多调查指出，招募这类人员依旧面临挑战，角逐非常白热化。

所以，要想获得必要的人才，CIO们需要在挽留老员工上花费的时间和招募新人一样多。

CIO和HR领域人士指出，要达成高员工留存目标，必须营造适宜的环境，给予有吸引力的报酬，并给予弹性的工作安排。他们同时强调，为了挽留表现优异的IT从业者，需要加大资源投入。

留住顶尖人才的7大策略

打造稳固的人才维系计划必须经过深思熟虑、系统部署和持续执行，并且要采取综合性的措施。接下来，列举出七个由离职率低的CIO及HR专家推荐的，能够有效保留优秀员工的策略。

1. 识别高绩效员工

Ensono公司的首席信息官Savio Lobo同高层管理人员及团队负责人一起,共同找出信息技术部门中各个层级的核心人员,这些人对于整个部门的工作至关重要。

部分工作是为了继任规划目的。

Lobo表示，他们检查了所有重要职位，并探讨了"哪些人是首要和次要的负责人，或者我们能够培养谁来完成这项任务？"

有些工作旨在找出表现优异的员工，这项工作同时是公司考核体系中的一个环节。

Lobo称，辨认出这些职员，能让机构更有效地安排职员进步方案。

凤凰城大学的首席信息官Jamie Smith运用了相似策略，他协同管理层共同发掘杰出人才，将这些人才称作10Xers，意指他们为信息技术效能带来了显著提升。

2. 主动与高绩效员工互动

Smith不会静待IT部门表现优异的员工自行争取难题攻关或职位提升的路径；而是部门主管会主动找上门，商议企业能给予哪些支持来维持他们的积极性、热忱和职业成就感。

Smith表示，这或许表示可以迅速提高他们的职级，或者安排给他们更高级别的新岗位，他进一步说明，"假如我们不提供更有吸引力的工作内容，他们很可能会选择离开。"

Smith把表现优异的职员调到开拓性工作中，又让能力突出的新进职员当小组领导，这两种做法都让他们面对更艰巨的挑战和更多的重视，Smith表示："这样他们能持续有热情和干劲。"

Ewles支持这种积极的交流方式。她提议公司开展留任对话，探究是什么因素使员工继续留在团队，同时主张实施离职风险分析，找出哪些人员有离职倾向，并思考怎样让他们继续留任。

她补充道："这些可能是留住顶尖人才的关键差异化因素。"

3. 挑战并赋能明星员工

麦肯锡公司的统计表明，人员流失的最主要动因是别处存在更优越的职位发展前景。

Ewles说："顶尖人才特别渴望这些机会。"

所以，她进一步指出，要挽留这些CIO，必须让他们在当前职位上获得更多实践平台。

Smith运用这种策略，赋予他的团队成员在时间安排、技术选择、团队组建和工具使用上的更大自由度，"以此增强他们的掌控感。"他还发掘创新计划，促成优秀人才间的协作，促使彼此激发潜能，"在那个环境中他们享有更宽广的发挥空间。"

同样，SS&C Technologies的CTO Anthony Caiafa还兼任CIO职务，他给IT团队表现优异的成员安排有挑战性的任务，表示"若提供复杂难题供他们攻克，则更易将他们留住。"他指出，这是在优厚薪酬、专业指导、技能培训以及职业晋升通道之外的一项补充举措。

Caiafa赋予了他们自主空间。他表示，需要真正去激发他们的潜能，否则，如果管理者只是发号施令，那么这些人就会选择离开。

4. 突出他们的影响力

Globant公司CIO Sebastián Arriada参与留任实践活动，他让IT部门成员明白具体职责带来的实际作用，确保他们清楚自身工作产生的价值。

Arriada表示，凭借她的观察，优秀的人才渴望实现自我价值，从事具有价值感的工作，倘若他们所参与的事项缺乏意义或对事业无益，他们便不会继续留任。因此，她致力于引导他们认识自身工作的意义，让他们感受到自己是集体的一份子，并明确自身与整个事业之间的关联。

5. 确保他们知道自己被重视

Hirevue公司的人力资源主管Sibyl McCarley谈到，明白自身付出能带来价值，是促使员工安心工作的关键因素之一。但职员们，尤其是表现突出的员工，更渴望得到关注、觉得自身重要、感受到归属感。一旦他们拥有这些体验，通常就会选择继续任职。

McCarley表示，这要求公司制定完善的薪资福利方案，同时也需要根据个人对机构的贡献给予相应的表彰。具体来说，可能包括被安排进行公开演讲、获得公开赞扬，或者在特殊任务中与其他团队进行合作，这类经历能够体现企业对他们本人及其劳动的肯定。

季度奖金由Caiafa发放，优秀员工的名单会在排行榜上公布，黑客马拉松的胜者也能获得奖励，他注意到这些措施能有效激发员工的工作热情。为了让不同能力的员工都有机会展示自己，他设立了类似创业比赛的环节，任何人都可以将自己的创意向评委展示，如果成功，就能将想法转化为实际验证项目。他认为，这些活动能够很好地展现个人价值。他强调，虽然杰出人士或许会轻易赢得最多荣誉，但这些计划促使每位成员都积极拼搏。

6. 提供针对性培训

Ensono设有完备的进修体系，有助于不同岗位的职员稳定工作。不过Lobo指出，要稳住核心骨干人才，往往得采取更精准的策略，让他们的直属领导引导他们参与那些切实有助于其职业能力快速提升的进修计划。

他说："我们专注于个人发展，确保合适的人参加合适的项目。"

7. 专注于培养所有员工

Lobo说他人才策略的主要重点是帮助员工成长。

他表示，他并不在意他们是否会继续待在他们身边，只要他们能够不断进步，这就已经很好了，假如他们能伴随他们一同进步，那么他们极有可能选择留下。

他补充道，这种途径有助于一般职员转变为顶尖表现者，他所在部门的一位成员长期作为独立贡献者留在原岗位，不过随着其职业生涯推进的力度加大，她最终得以升任高级主管职位并取得显著成就。

他表示，希望与她联手，助她达成更高成就，这对她继续在团队里很有益处。

Q&A

Q1：为什么IT行业员工留任这么困难？

科技岗位的离职率低至2.9%，人才市场出现短缺现象，导致IT领域的争夺非常白热化。技术人才的不足状况一直持续，并且预计会进一步恶化，大约一半的员工有离开的想法，这使得公司承受着严重的人员流失压力。

Q2：识别高绩效员工有什么好处？

发现优秀工作者有利于进行后继者安排和职员进步方案的设计。与高层管理者配合找出不同层级的重点职员，能够明确核心及辅助人选，并且专门性地栽培接班者，也为杰出职员开拓更佳的进步途径。

Q3：如何让高绩效员工感到被重视？

可以通过多种途径让员工感受到自身价值：给予具有吸引力的报酬，公开表彰他们的付出，邀请他们进行成果展示，在重点项目中提供更多展示平台，发放定期奖励，在荣誉榜上公布突出事迹等。重要的是让他们觉得自身受到关注，被充分尊重，拥有强烈的团队认同。