直播带货火热催生主播培训乱象，劳动者需警惕被割韭菜

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网络直播的兴盛，点燃了许多人投身主播行业的愿望，同时吸引了一些教育机构关注主播培训的市场机遇。然而，部分培训机构的教学内容缺乏实践性，另有一些机构开设课程频繁且存在欺诈行为。因此，从业者需要提高警惕，谨防陷入虚假宣传的陷阱。

一年以前，“小艾心”正式进入直播领域。她最初只有零星关注者，现在拥有超过十一万的粉丝。期间，“小艾心”参加了许多学习活动。谈及这段过程，她表示：“不能说这些活动完全没有帮助，不过真正带来显著成效的确实为数不多。”

今年7月，人力资源和社会保障部等三个机构共同公布了网络主播等十九种新增职业。根据《中国网络视听发展研究报告（2024）》的数据，到2023年12月，从事主播职业的人数已经达到1508万。主要短视频平台每天发布的短视频数量接近8000万，每日直播活动超过350万场。

网络直播销售火爆，吸引了众多人想成为线上主播。据记者了解，许多教学机构开始招生，不过部分课程缺乏实践性，只售卖学习资料，还有一些课程设置复杂、手段隐蔽，甚至存在欺诈行为。

培训火热，鱼龙混杂

“刚进入这个行业，我连最基础的摄影都不掌握，完全是门外汉。”谈论自己的职业发展道路，来自辽宁沈阳的“小艾心”表示，她经历了不少曲折。“互联网上存在大量直播课程，观看是免费的，不过会引导购买增值服务。所谓的‘单独辅导’，就是添加联系方式后发送大量理论信息。”

她曾经参与过一项售价九十九元的直播运营课程活动。该课程由一位在当地颇具知名度的美食领域传播者负责讲授。视频教程里，授课者依照教学资料进行讲解，涉及的具体事项有直播间环境的布置、商品推销的流程等。然而，对于初学者来说，其中许多知识难以实际应用。“小艾心”察觉到学习效果不佳，于是停止了线上课程，转而在现实生活中参加了好几家主播技能的提升班。

现在很多教育机构看中了主播培训这个市场机会，收取的学费从几百块钱到几万块都有，参训的人相当多。

直播带货看似简单，仅需配备麦克风和摄像头即可，然而实际操作起来却十分困难。沈阳五爱服务批发市场的主播“爱唠嗑的小林子”，在直播时常常表现得能言善辩，但只要摄像头开启，他的语言表达就会变得迟钝，舌头难以灵活运用。

他为了从事直播销售，参加了沈阳一家教育机构组织的主持人学习项目，该机构开设了主播培训课程，最初报名的是入门级课程，包含七个教学单元，学费为399元，主要教授一些基础性内容，而许多核心要点被省略了，在课程接近尾声时，机构又推销了价值2999元的提高级课程，经过半个多月的培训，随后又推荐了价格高达6999元的一对一指导的专家级课程，整个学习过程结束后，他的关注者数量几乎没有增加。能不能带货变现，必须靠自己，不保证学了就有效果。”

“市面上的培训课大多不成系统”

求职者多数在个人履历上标明参与过学习，甚至获得了专业资格认证。然而，上岗之后，我们察觉到部分人连最基础的商品陈列方法都不掌握。”“骊山行”网红供货直播基地总经理任春丽谈到，众多主播投入金钱去学习，却未获得真正实用的知识，如今市场上很多教学课程缺乏条理，所谓的授课专家，其实并不拥有合格的教学能力，部分招生宣传甚至可能是欺诈行为。

李冰艺拥有多年的培训行业从业经历，她表示，由于主播培训市场热度很高，许多原本销售视频剪辑、主持沟通、营销规划等课程的教育机构，都开始转型，转而推广直播技能的培训项目。

网络教学是培训的主要形式，有位自称能培养出拥有百万级别追随者的导师声称，经过他的指导，学员几天之内就能掌握基本技能，他收取的培训费用为6800元，此外，也有讲师专注于传授沟通技巧和文稿撰写，若想深入了解，必须购买专门的资料包。

通过查询一个知名的消费者申诉网站得知，夸大宣传、维护粉丝不力、诱导借贷，这些是涉及主播培训方面投诉中常见的表述。

高维长期负责人力资源培训，他提出主播应该掌握专门的技能，确立清晰的形象和方向，擅长沟通和交流，熟悉商品信息并熟练操作直播工具，部分主播还需精通化妆、时尚、摄影等领域知识。他认为短期学习难以实现这些要求，提醒人们要谨慎，以免遭受不实的商业剥削。

如今，网络主播的培训过程充满玄机，其中暗藏不少风险，市场上缺少真正具备实战能力的指导老师。网红主播之间竞争激烈，彼此不肯传授心得和窍门，导致培训机构聘请的讲师多数是外行，或者只是纸上谈兵的理论派人士。而且，不少网红主播随便录制一些视频、编写几份讲义就开办课程，他们的教学资格很难得到核实。

选择教育机构需要仔细权衡，注重实践技能的提升比较稳妥。“小艾心”透露，今年五月，她在湖北参与了一项线下学习项目，持续四个周末，边接受教育边进行实践，粉丝数量增加了三万以上，销售业绩提高了百分之二十五。

推动网络主播职业化

要防止培训中出现混乱状况，必须让网络主播行业更加规范化。李冰艺提出，首先需要清晰界定职业主播的标准，例如，当主播的粉丝数量达到一定规模，或者其带货销售额超过某个额度时，就可以被视为职业主播。其次，应该建立一套职业规范体系，对网络主播进行不同级别、类别和层次的培训与指导。

网络主播这一职业融合了知识传播与产品推广的功能。辽宁省社会科学院社会学研究所的负责人王磊提出，要使网络主播的职业发展道路更加明确，应以规范作为指导，设定网络主播的从业标准，对于需要专业知识的直播活动，应提高从业资格的审核标准。

必须明确网络直播领域的规范和界限，才能有效引导网络平台、相关机构等实施网络主播的培育工作，王磊指出。

政府主导培养网红也是一条可行之路。辽宁鞍山西柳电商园区聚集带货主播及工作人员1.6万名，其中拥有十万以上粉丝的网红超过2300名。园区管理委员会负责人宋业财表示，该园区建立了完善的网红培养机制。除了提供专业训练和实操指导，还会邀请知名网红进行经验分享，这对主播们的进步非常有益。

目前，高等职业院校增设直播营销学科，能在一定程度上缓解直播营销行业专业人才不足的状况。根据相关数据，全国已有将近三百所高等职业院校开设了网络营销与直播营销学科，同时也有约六十一所高等职业院校设立了网络直播与运营学科。

高职教育应当注重直播电商人才的培养，明确发展方向，构建系统化的教学框架，增设电商运作、商业信息处理、物资流通控制、网络平台推广等相关科目，融合理论教学与实际操作训练。教育机构还应深化与企业间的协作，把握行业前沿动态和岗位规格，为学生创造多元化的实践平台，使其通过真实工作环境积累经验，增强专业能力。（工人日报记者 刘旭）