业务办理进度怎么查？上海市人社自助经办系统操作指南来啦

业务办理进度查询

线上操作指南

上海市的人力资源和社会保障业务可以通过自助系统办理，该平台被称为CA自助经办平台，网址是

该网站首页设有三项归类，分别为待处理事务、进行中事务和已处理事务，旨在帮助机构了解申报事项的处理情况。

01 待办事项

“处理列表”部分展示的是需要组织立即执行的工作内容，例如：按照更正函的要求对相关资料进行修正等。

详细页面会列出需要办理的工作内容，选中某个条目，就能开展材料补充等工作。另外，在搜索栏里键入“工作项目”、“身份标识号”之类的字眼，可以找到更符合要求的记录。

首页底部右侧也标明了详细的“处理任务”，可以直接进行点击操作。

02 办理中事项

“进行中事务”板块展示的内容，是机构借助数字证书自主操作平台提交的，等待社会保险管理机构审查的工作项目。

详情版面会列出正在处理中的事务项目，点选“进程”，就能了解当前的事务处理情况。另外，在查找栏中键入“事务标签”、“身份标识码”等，可以实施更准确的查找。

这个板块主要是为了帮助机构确认申报工作是否已经结束,同时了解业务处理的情况。

03 已办事项

“已办业务”部分展示的是经由CA自动操作平台处理完毕的，现阶段已有明确审核结果的各项事务，组织机构能够利用此部分内容打印并取得核定单据。

详情页会列出所有已办完的工作内容，点击“过程”可以了解详情。系统提供了时间“最近三天”、“最近七天”、“最近三十天”、“最近六十天”的快速筛选功能，若申报期已过六十天，可以在本页查询，然后选中特定工作项目来获取核定表格。

在搜索栏中输入“项目称号”、“身份标识号”等，能够实现更为精确的查询。

已办事务的界面展示在下面，选择“生成文书”部分中相应的文件标题，系统便会呈现对应的审批文件或完成凭证。