ProHR：尤里奇创办的RBL集团中国唯一伙伴，COE十大行为揭秘？

RBL集团在中国仅有的合作单位是ProHR，由尤里奇大师建立，若要转载这篇文章，务必提前获得许可。

COE的同事们请迅速核对，你们的表现是否与全球顶尖的同行看齐？

去年12月2日，于第二届中欧人力资源高峰论坛举行之际，被誉为现代人力资源管理奠基人的尤里奇先生，在上海正式推出了人力资源领域2016年的最新能力框架体系，该体系以一个核心、两个基础、九个组成部分，深刻阐释了未来五年人力资源领域的发展动向与基本规范，如需深入了解该新框架体系的详细情况，可查阅本微信平台此前发布的相关文章

先前两篇文章，我们分别梳理了全球前十分之一人力资源精英的共性特征，以及人力资源业务合作伙伴的十项关键实践。本文将向各位揭示全球卓越整合人力资源部门的十项核心举措。

COE即专家中心，属于尤里奇大师HR三支柱体系的关键组成部分，负责组织内的招募事务，掌握薪酬待遇，精通人才管理、领导力培养以及组织进步等领域的专业知识，他们能够分析组织面临的各类难题，并给出应对之策。

世界顶尖COE的十项突出做法，让他们在HR的众多人员中显得与众不同，成为提升组织能力的重要支撑。

第七轮关于人力资源能力的调查活动，由美国密歇根大学、RBL集团以及二十二家区域合作机构共同发起。此次调研覆盖全球范围，总共访问了三万名企业高管，其中HR管理者人数达到四千名，他们分别来自一千五百家不同的业务单元。在中国境内，这项调研由中欧人力资源研究会与ProHR两家机构联合承办。

顶尖COE的十大行为发现

这十大行为分布在新模型的几个主要板块中（见上图）

核心要素包括：方向确立，人员培养，规则遵循，以及构造调整。

这十项行为大致散落在几个主要领域里：其中有两项属于战略规划领域，有三项属于人才培养领域，还有两项属于文化塑造与变革推动领域。剩下的行为则分别归属于值得信赖的实干者、规则守护者和冲突调解者这些领域

如果回顾之前的论述，是的，COE最关键的作用在于不断实现成效，达成预期成果。这一点与HR BP的核心职责完全相同。由此可见，无论在哪个岗位，HR专业人士最核心，也是最先需要具备的品质，便是值得信赖的实干者。

在战略规划领域，COE成员需依据机构的经营方针，识别阻碍这些方针实施的关键点，同时发掘有助于机构实现目标的途径和契机

COE们要保证组织和员工的行为符合法律的规范

最出色的COE致力于识别组织内关键岗位和核心人才，依据市场动态调整考核要求，同时揭示培养领导能力的商业运作模式

他们既要确保获取充足的数据和信息，又要快速响应并做出决断，这两者之间存在矛盾

成为顶尖COE的三个步骤

最出色的COE往往展现出卓越的个人工作成果，他们扮演着战略规划者的角色，将公司的发展蓝图转化为团队的实际行动，同时敏锐地察觉到可能阻碍战略实施的障碍，并积极发掘潜在的改进空间以及制定相应的应对策略。

他们首先探究合适的商业模式，接着明确核心职位和人员构成，然后规划人才与领导力提升计划；同时依据外部条件调整绩效评估的规范。

第三步：    他们是组织的合规官，是变革管理的辅导者。

COE与HR BP不同，前者要求具备更突出的战略洞察力和决策水平，能够将规划转化为实践；在人才培养领域，COE更侧重于从宏观角度设计规划，确立规范，引领实施过程。

【 研究方法 】

我们考察的方法是选取本次调查中全球HR能力评分最高的前五分之一人员，将其与全球能力评分最低的五分之一人员展开对照分析。旨在识别出HR领域顶尖人才的十项关键素质表现。

我们借助线性判别分析法，考察了123项能力行为，逐一将其纳入评估，目的是筛选出对区分得分最高和最低20%群体效果最显著的前十项能力行为，并按影响力从大到小排序，首位为十大能力行为中影响最强的，其次是影响次强的，依次类推。这十项关键素质是从全部三百二十三个行动中筛选出来的，每一项都具备显著价值。

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Sep 2nd， 2016， Shanghai

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Building HR competency

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9月2日，上海，正式开讲

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