人力资源一线观察系列报道：聚焦新动向与产业就业互动

人力资源构成就业的核心要素，而人力资源的流动则是确保高质量充分就业的关键途径。每一次的人力资源流动，都体现了就业市场供需双方的精准对接；每一次的人力资源优化，都顺应了产业结构升级的趋势；每一次的人力资源跃迁，都为社会可持续的发展奠定了坚实的基础。

近段时间，新兴生产力、高端制造业、新型业态的兴起，对商业运作模式、日常生活习惯产生了深远影响，不仅推动了产业和就业结构的变革，催生了众多新型职业，还对部分传统职业带来了挑战。在人力资源领域，我们面临哪些新情况、新问题和新趋势？产业结构的升级换代又如何与人力资源配置相互协调，进而推动实现高质量和充分就业？

自今日起，本报刊将连载《人力资源一线观察》专题报道，通过记者实地调研，详尽描绘并深入剖析多个城市的核心产业，记录并展现人才与产业相互促进、共同迈向高质量全面就业的崭新局面！

连绵的春雨滋养着世间万物。在今年的4月24日，第九届万物生长大会召开之际，浙江杭州展示了一幅令人瞩目的创新生态版图。至大会开幕之前，杭州已涌现出44家独角兽企业以及397家准独角兽企业。在“杭州六小龙”的带动下，众多数字科技领域的崭新公司如同春雨后的竹笋一般迅速成长。

“六小龙”是过去十几年间在杭州这片数字经济企业的沃土中孵化出的价值百亿的“独角兽”企业。中国数字经济的辉煌成就令世界瞩目——1月27日，杭州深度求索这家国产大模型公司研发的DeepSeek应用，成功登顶了苹果中国区及美国区的应用商店免费应用下载排行榜，其在美国区的下载量甚至超过了GPT。

杭州为何脱颖而出？为何这里能孕育出在数字经济领域遥遥领先的企业？记者深入探究，从人才供给与需求的角度，揭示了杭州在吸引和培养人才、产教结合以及“创业陪伴”等方面的核心要素，并解码了推动城市数字产业蓬勃发展的关键人才因素。

3月1日，杭州举办了今年新春规模最大的线下人才招聘盛会，名为“起跑春天”的2025杭州青年人才交流活动，活动地点设在了杭州大会展中心。

愿为“第一资源”买单——

“硬核”引才“真金白银”精准投放

杭州致力于建设“数字经济之都”，在众多区域中，滨江以其独特地位，稳居“数字经济先锋区”之列：该区占地仅60.9平方公里，已成功孵化74家上市公司，且人均国内生产总值高达46万元。

宇树科技坐落于繁华的滨江区域。滨江正致力于构建数字经济核心产业的完整产业链，对计算机、电子信息等领域的专业人才有着庞大的需求。杭州高新人力资源服务有限公司的总经理章桂华表示，区内企业主要致力于引进那些符合产业发展方向的研发、产品、营销和管理类人才，而对于硕士、博士等高学历人才的需求也在持续增加。

涂相旭，该公司的副总经理，阐释道，数字经济这一概念内涵丰富，涵盖了通过数据直接或间接地引导资源，进而激发其效能、促进生产力进步的经济模式。

海康威视作为滨江地区数字经济领域的领军企业，同时也是一家专注于智能物联设备制造的公司，它们向各行各业供应了众多安防和数字化场景解决方案。他进一步以吉利汽车为例，指出这家汽车制造商正在积极招募智能驾驶、视觉感知以及电控算法等领域的专业人才，致力于推动数字经济的全面发展。

目前，滨江地区最为抢手且短缺的职位包括算法工程师和数据工程师等数字技术相关岗位，这些岗位急需计算机科学、软件工程、电子信息工程等广泛的计算机专业人才。对于本科和硕士学历的毕业生而言，研发岗位的起始月薪通常在8000至12000元之间，而对于硕士学历的毕业生，这一数字则上升至12000至16000元。

杭州在高校资源方面与其他一二线城市相比存在不足，因此对于人才的渴求尤为强烈。

章桂华提到，无论是春季还是秋季的招聘季，区人社局都会安排企业赴武汉、南京等教育资源丰富的城市进行招聘活动，其中一些活动甚至有区领导亲自担任领队。

据消息，杭州市对于符合条件、前来就业的应届本科毕业生提供一万元的生活补贴，硕士毕业生则可获三万元，博士毕业生则可享受十万元。在富阳、临安、桐庐、淳安、建德等区市工作，满三年后可再次获得相同数额的补贴。此外，针对租房需求，每户家庭每年还将获得一万元补贴，此项补贴最长可发放三年。

在早期阶段，杭州借鉴了深圳等地的引才策略，而近年来，它已形成了独特的风格，吸引了众多城市前来观摩学习。一位来自北方的考察人员，在参观过程中表示，与当地相对温和的引才措施相比，杭州的引才政策显得更为直接和有力。

2024年，杭州成功吸引了超过四十万名35岁以下的年轻人才，并为本科及以上学历的应届毕业生发放了超过二十五万人的生活补贴。应届毕业生构成了青年人才涌入的主要力量，政府实施了“真金白银”的精准扶持政策。

滨江区人社局办公室主任王立峰表示，政府为了吸引人才，不惜投入大量资金，过着节俭的生活。而他们的人社局办公楼，实际上也是租赁的。

杭州不惜投入巨资吸引人才，其核心在于愿意为最宝贵的资源支付代价。“创新是推动发展的根本力量，人才则是最宝贵的资源，难道我们不应该将资金投入到最宝贵的资源上吗？把资金投放到其他地方又有什么意义呢？”涂相旭如此表示。

AI替代基础性岗位——

通用型、融合型数字人才供不应求

人工智能在杭州成为了最热门的产业标签。西湖区作为浙江省首批示范性的零工市场，它与“浙派工匠·数字人才基地”实现了紧密合作，共同构建了一个涵盖“培训、评价、就业、创业”在内的全链条服务模式。通过这一模式，该市场致力于培育人工智能训练师、数字化管理师等众多数字人才。

杭州沃土教育科技股份有限公司的副总裁杨国华，作为零工市场的建设与运营者，兴奋地指向墙上近50家知名企业的标志，提及了如科大讯飞、钉钉、瓴羊等，并补充道：“这些企业与我们有着密切的合作关系。每当周末来临，我们的培训教室便会座无虚席。”

“本质上，AI是通用技术，要与具体业务场景结合。”

安恒信息数字人才创新研究院的副院长叶雷鹏指出，若是对新技术持有排斥态度，最终难免会被就业大潮所淘汰。

数字经济推动了传统产业向数字化和智能化方向转变，这要求企业急需更多具备数字技术知识和技能的复合型人才；与此同时，采用数字零工模式已成为企业选人用人的新动向。

在电子商务行业，众多企业持续投入大量人力和计算资源，致力于培养智能客服系统，以替代传统的人工服务岗位。杨国华指出，目前许多客服职位由“全职妈妈”担任，她们无需到公司上班，只需居家办公，这种工作方式颇受欢迎。

吴月凌，盘石集团的董事长与首席执行官，她指出，DeepSeek的崭露头角导致众多基础行政职位被淘汰。

吴月凌指出，起初品牌部门需招募两名文案人员，而目前仅需一名；至于人资部在简历筛选上颇为耗费人力，但通过DeepSeek系统输入岗位需求与数百份简历，整个过程仅需几分钟便可顺利完成。

杭州全速网络技术有限公司在视觉设计及用户体验设计领域具有显著专长，其服务对象包括阿里巴巴、腾讯等互联网行业的领军企业。

人工智能领域的创新技术不断涌现，这使得甲方爸爸对设计成果的质量要求大幅提升。以前，只要达到70至80分即可交付，而现在，他们追求的则是100分，甚至更高，达到110分。全速集团教育事业群总经理洪德志如此阐述。

在采访过程中，记者提出一个备受关注的问题，即是否能够利用AI的“文生图”功能来取代设计师的职位。洪德志指向一张由设计师为民生银行微信公众号创作的插图，并指出：“随着客户审美水平的不断提升，AI工具虽然能起到一定的辅助作用，但它们远远无法满足出片的高标准要求。”

洪德志强调，人工智能推动了技术的平等化，以往仅有20%的设计师会进行手绘线稿，而如今这一比例已上升至80%。

洪德志指出，人工智能的广泛应用推高了企业间的竞争程度，迫使企业必须降低成本并提高效率。他强调，企业对于复合型人才的渴求日益增强，而那些能够将AI技术与业务紧密融合的专业人才却显得尤为稀缺。

打造就业创业“新天堂”——

甘做“店小二”持续优化营商环境

年初以来，杭州地区日均新增企业数量超过280家，同时，超过70项专利获得了批准，还有超过1700万元的投资资金注入了初创科技企业。

产业与数字技术紧密结合，杭州市的人力资源服务行业成为支撑数字城市发展的关键力量，位于拱墅区的中国杭州人力资源服务产业园，为用户提供全方位、一体化的服务。

杭州青塔科技有限公司品牌部总监毛佳琦透露，该公司运用“大数据与人工智能”技术，成功搭建了“理聘硕博在线招聘平台”，已助力杭州企业吸引了420名博士、硕士等高级人才。

人们常常会意识到，“六小龙”的迅速发展，与杭州不断改善的商业环境紧密相连，政府乐于扮演“店小二”的角色。自2018年起，杭州已连续进行了七轮的营商环境改革，而到了2023年，这一改革更是被提升为“一号改革工程”，从“最多跑一次”到“一次不用跑”，改革步伐不断加快。

王立峰向记者透露，滨江服务企业秉持的理念是“顾客召唤即至，响应迅速，服务细致入微”。

每家公司均配备了一位联络专员，每位专员负责联系两到三家单位。一旦企业面临难题，只需向联络专员提出，便能迅速与相关部门取得联系，从而提高办事的满意度。王立峰如此表示。

拱墅区紧密围绕数字经济等1+4重点产业领域，致力于拓宽海外人才引进的储备库，并推行了“大运英才”创业创新项目扶持方案。自2022年6月起，已成功引进和培育了700多个海内外高层次人才项目，其中数字人才项目占比超过60%。

杭州市人力资源和社会保障部门深入贯彻“陪伴创业者成长”的服务理念，通过提供全方位、全流程的服务，为数字科技企业的发展注入了强大的活力。

创业之路宛如一场马拉松，它既孤独又充满挑战，过程漫长而艰辛。然而，若有人相伴，创业者便能增添信心，勇敢地跑完全程。杭州市人力资源和社会保障局的相关负责人指出，政府扮演着创业陪跑者的角色，为创业者提供适宜的场地、配备专业的导师、构建社群网络、以及连接资金资源，以确保创业者能够“顺利起跑”。

杭州对初创企业给予了大力支持，不仅推出了最高可达50万元的创业担保贷款和贴息政策，还设立了“创业陪跑空间”，向创业者免费提供办公场所和设备共享等服务，从而有效降低了创业的门槛。截至目前，杭州的创业陪跑空间已认定了103家机构，孵化面积超过38万平方米，成功孵化了2800多家企业，并带动了超过9000人的就业。

拱墅区人社局致力于为大学生创业者提供支持，特此创立了运河青创学院。学院通过举办一系列活动，如项目对接、路演辅导、合规培训和企业游学等，旨在提升企业的生存能力和服务水平。此外，学院还提供创业导师的一对一辅导，以进一步增强企业的存活率和客户满意度。

产教融合培育数字技能人才——

企业与大学生双向奔赴打造“即战力”

杨国华指出，在就业市场的竞争中，各方均感压力巨大——政府急切，学校焦虑，家长心急如焚，然而学生对此却显得并不紧迫，这种现象表现为他们倾向于延迟就业或缓慢就业。

在采访过程中，记者观察到，那些早早确定职业目标、积极投身实验室项目、跟随导师进行研究课题、并在知名企业实习以丰富简历的大学生，就业问题对他们来说并非难题。

企业非常重视毕业生的实战能力，他们关注毕业生是否具备责任心和内在动力，是否能够切实解决企业面临的问题，最青睐那些具备实战经验的毕业生。吴月凌这样表示。

“大一就参观安恒信息，大四也在安恒信息实习。”叶雷鹏回忆。

叶雷鹏在杭州电子科技大学信息安全专业完成了本科学业，得益于产教融合的实践锻炼，他成功转型为了一名应用型人才。经过五年的努力，他已经成为杭州市技能大师工作室的领军人物，并荣获了新时代浙江工匠、浙江省技术能手等多项荣誉称号。

技能大师叶雷鹏工作室

叶雷鹏供职的数字人才创新研究院，已与全国超过三百所高等院校建立了校企合作关系，并将该院多年来累积的行业案例与研究成果精心提炼，成功转化为各类教学课程。

杭州职业技术学院属于高等职业院校范畴，它与众多企业建立了紧密的合作关系。该校按照既定方案精心培育学生，确保学生所学技能与企业需求高度契合。因此，毕业生往往一离校便被用人单位争相录用。叶雷鹏语气中透露出坚定，他认为，产教融合正是解决就业难题的有效手段。

洪德志认为，我国大学生就业领域存在结构性问题。首先，众多应届生纷纷加入求职大军，尤其在杭州等消费水平较高的城市，起薪大多在5000至6000元/月。然而，另一方面，全速网络公司有超过100个职位却始终难以填补，这些职位对专业技能要求极高，应届毕业生往往难以胜任。因此，企业不得不将招聘重点转向那些拥有丰富经验且表现优异的设计师。

与安恒信息有着相似的追求，全速网络积极投身校企合作，已与全国约150所院校实现了产学研的深度融合。在公司公共区域，随处可见合作硕果的展示，诸如浙江工业大学人文学院设立的产教融合实践教育基地、“量大精聘”政产学就业育人共同体等众多合作成果牌匾。

邢倩，浙江科技大学视觉传达专业毕业，在校期间积极参与产教融合项目，积累了丰富的作品集。毕业后，她加入了全速网络。短短四五年间，她从P3创意设计师一路晋升至P6设计导师，带领团队完成多个项目。年薪达到20万元，并荣获广告设计师三级证书。

洪德志指出，产教融合这一模式显著提升了大学生在其行业领域的留存比例。

2024年，杭州市人力资源和社会保障局牵头，成功打造了数字技能人才培养与评价的产业联盟。该联盟汇集了众多行业领军企业以及优秀的技工院校，致力于开拓一条产教融合的新模式，以培养人才。

拱墅区大力推进数字技能人才的“一试双证”改革试点工作，通过这一试点，考生在参加一次考试后，即可同时获得人力资源和社会保障部门的职业技能等级证书以及行业企业的认证证书，实现了政府与企业人才评价标准的有效对接。

杭州市技能考核认定“一式双证”现场

“一试双证”的改革举措，得到了盘石信息等试点企业的热烈拥护。该改革不仅使人才培养体系变得更加规范和有序，提升了员工的工作效率，而且还确立了行业人才培养的统一标准。吴月凌表示，通过考证的员工，其月薪将增加600元。

在不久的将来，杭州将不断加强数字人才的引进与培育工作，致力于打造一个高水平的“数字经济第一城”。

图片|杭州人社局