栖霞人社局优化职能配置，推动工资管理和退休审批更科学便捷

栖霞市人社局针对主要服务内容，不断改进部门职责和操作步骤，精简提交资料，压缩审核步骤，降低处理时间，并且增强服务态度和办事能力，促使机关单位薪资处理和退休核准事务向更合理、更方便的方向发展。

优化政策以精简审核环节。以解决实际问题为出发点，大力推行“去芜存菁”的施政方针，对薪资核定程序的弊端，实施精确有力的对策，进行有的放矢的修正。在恪守法规条文、明确“底线思维”的基础上，不断深化服务事务的简化，持续改进操作指引，减少办理要求，缩短处理周期，工作效能和职责发挥水平大幅增强。

借助科技手段优化审批流程。通过采用数字化工具，运用选项限制表格、自动数据对接等创新方法，持续改进标准化表格设计，使操作人员能迅速识别、快速核对，减少操作差错，显著提高信息登记的正确率，为薪资审核工作提速增质奠定坚实基础。

运用新颖思路改进服务水准，通过实体与虚拟各类途径，主动回应咨询，给予周全支持。革新工作模式，借助网络便利，运用微信群组等数字平台，拟定事务处理流程，即时更新，迅速通报指示，辅助业务人员熟悉规范，增强基层职员的政策认知与执行效能。此外，推行非高峰时段审批办法，运用提前预约办理方式，按时段安排业务办理，防止工作堆积，达成错峰审批目标，保障薪资核查工作平稳开展，降低工作人员不必要的外出。注重整体工作要求，在接收审核环节，推行一次性说明、集中办理服务，同时对部分非必需材料采取缺件暂收措施，以提升服务效能。

栖霞市人力资源和社会保障部门运用多项方法，显著提高了工作效能，并且切实提升了服务对象的满意程度。今后，栖霞市人力资源和社会保障部门将不断研究更先进的数字化服务方式，保证各项政策都能准确实施，不断优化公共服务品质，为栖霞市公共机构的高质量发展奠定稳固基础。