党的二十届三中全会聚焦乡村振兴，河南电商直播人才缺口待补

党的二十届三中全会《决定》强调了“坚持农业农村优先发展，完善乡村振兴投入机制”的重要性。直播电商作为一种在农村电子商务领域推动经济持续增长的新型模式，正逐步成为助力乡村经济蓬勃发展的新动力。河南作为我国农业的重要省份，积极推行农村电商高质量发展项目，并推动县域电商直播基地的建设，这些举措是推动其传统产业向数字化、转型升级的关键步骤。然而，鉴于乡村电商直播领域的培养体系在产学研结合以及专业技能实践等方面相对不够完善，目前该领域的人才数量出现较大空缺，从业者的综合素质亟需得到提高。

一、乡村电商直播人才现状与存在问题

在数字化浪潮中，我国乡村自产自销农产品的传统销售方式正逐步演变为一种融合独特魅力与现代元素的网络销售新模式。这种模式不仅涵盖了农产品的生产源头，还涉及到了销售环节，使得乡村直播产业迎来了迅猛发展的黄金时期。

（一）乡村电商直播发展境遇

河南省作为我国关键农业大省及粮食主要生产地，坐拥众多农产品资源以及广阔的农村消费市场，这为农村电子商务的迅速成长带来了巨大的发展空间。《2024年1—9月河南省农产品网络零售发展报告》最新发布的数据表明，在2024年的前九个月里，河南省农产品网络零售的销售额达到了740.55亿元，这一数字较去年同期增长了11.3%，同时，这一比例占据了全省农村网络零售总额的53.4%。截至2024年10月底，我省首批七个国家级电子商务进农村综合示范县共完成了电商交易额超过66亿元，同时，这一成果也促进了超过7000名农村电商从业人员的就业。在河南，郑州是电商直播的核心区域，这里聚集了众多直播电商基地，其中销售额超过亿元的基地数量已超过五十家。各地政府都在积极而有力地扶持农村电商的领军人物成长，同时指导各地区不断强化农村电商人才的培训工作。他们通过县级电子商务公共服务平台、高等院校、行业协会等多渠道进行农村电商培训，并致力于构建完善的农村电商人才培养机制。然而，目前我省农村电商直播领域的人才队伍仍面临结构不均衡、专业能力欠缺的问题；培育机制较为粗放，教育与产业之间的结合不够紧密；人才保留率偏低，生态环境支持较为薄弱。

（二）乡村电商直播人才培养现状

电商直播一度鲜为人知，却迅速成为家喻户晓的现象，它不仅突破了传统营销的地域限制，还为农民提供了降低成本和最大化收益的途径。当前，将乡村电商直播与实际需求相结合，拓展专业特色培养途径，已成为乡村电商直播人才培养体系的关键发展方向。

乡村电商领域专业人才构成丰富，但人才梯队建设存在不平衡现象。目前从事直播的主播群体涵盖了公众人物、政府官员、网络红人和乡村居民等多个类别。以2021年河南举办的线上直播年货购物节为例，活动期间，平台携手网络博主及当地主播共同推广河南特色农产品，短短10小时的直播便实现了销售额1186万元。然而，专业人才网红化趋势的兴起以及直播内容审美水平的下降等问题逐渐显现，这使得在优化人才队伍和规范电商产业的过程中，我们必须高度重视专业人才梯队结构的多样性和均衡性。

乡村电商直播从业人员的教育水平普遍较低，专业能力有待提升。根据《第三次全国农业普查数据报告》的统计，从事乡村电商直播的人员中，只有7.1%的人接受过高中或中专教育，而拥有大专及以上学历的仅占1.2%。由此可见，乡村电商直播领域的人才整体教育水平偏低。同质化严重的教育培训体系已无法满足直播助农领域对新型人才的需求，目前从业者对数字媒体传播的规则认识模糊，同时缺少对数字营销业务的恰当管理和盈利技能。

高校传媒专业在人才培育方面与社会需求存在脱节，学生的实践能力相对不足。针对这一问题，高校传媒人才的培养工作应当与电商直播行业的人才需求紧密结合，并制定出以专业理论知识为基石的培养计划，同时设定以智能技术为核心的发展目标。然而，在聚焦校企合作等具体环节上，尚未构建出可行的实践范例，这导致受教育者的信息技术水平与农业生产经营技能难以满足数字化营销的需求。因此，连接高等教育与社会需求，并改进部分落后的教育环节，是确保乡村振兴在新媒体环境中持续健康发展的关键措施。

（三）乡村电商直播基础有待提升

数字经济的发展带动了对于人力资源的庞大需求，这在一定程度上减轻了农村地区的就业压力。但值得注意的是，河南省的乡村电商直播业务进展缓慢，在其成长过程中显现出诸多实际问题。

河南省的乡村地区在基础设施建设方面存在不足。与我国其他省份相比，该省在数字技术发展上显得较为滞后，具体问题包括基础设施陈旧且常出现故障、网络基站覆盖率较低、通信网络的普及程度不够等。农村地区的信息获取途径较为单一，物流配送体系尚不健全，物流作业主要依靠人工完成，难以构建大规模的物流仓储设施以支持物流企业高效地分配商品，这些因素直接制约了电商人才的培育及实践能力的提升。

乡村电商直播教育培训模式在适应性方面存在不足。根据第七次全国人口普查的数据，河南省拥有大学学历和高中学历的人口比例分别低于全国平均水平0.34和0.33个百分点。这一现象直接影响了河南省乡村电商直播的发展水平，使其处于较低层次。一些具备一定学术背景的归乡人才迫切希望寻求更高级别的知识与技术，然而，相较于城市，乡村地区的教育资源显得较为稀缺，这一状况限制了乡村电商直播人才的成长。

乡村的人才晋升评价机制不够规范。与城市相比，乡村地区缺少专业的人才储备库以及清晰的晋升评价体系，这使得难以按照既定标准对人才进行精确扶持。在资金投入方面，乡村人才培养的资金往往是从基础建设资金中分配而来，常常面临资金量不足、奖励帮扶对象不明确、资金支持不连续等问题，这些问题不仅导致了人才的流失，还进一步加剧了人才培养的困境。

二、乡村电商直播人才培养体系建构策略

未来，乡村电商直播的发展必须深度结合乡村振兴的大战略，采用“顶层规划—品牌提升—人才汇聚”的综合模式，以推动其高质量的发展。同时，要深入挖掘乡村电商直播人才的优化途径，从而显著提高整个行业的品质。

（一）加强基础设施维护，有效防范潜在故障

政府应当不断推动农村电子商务基础设施的建设工作，着重提升农村地区的宽带网络和5G通信基站等信息化设施的服务水平，借助专项资金的扶持和政府与企业之间的合作共建，努力达成所有行政村光纤接入率达到百分之百、4G/5G信号实现全面覆盖的目标。同时，对物流仓储体系的布局进行整体规划，以县级物流集散中心作为核心枢纽、乡镇配送服务站作为关键节点、村级服务点作为服务终端，打造“县—乡—村”三级高效的物流配送网络；重点扶持冷链物流、智能仓储等较为薄弱的环节建设，对农产品上行流通给予物流补贴，从而全面提升电子商务交易的便捷性。

在资源整合领域，必须强化电商平台、农业生产运营主体以及物流公司之间的数据互通与业务合作，同时积极研究并构建“产地直销+平台流量支持+物流绿色通道”的联合运作模式。省级部门应负责牵头，将供销社、邮政系统以及交通网络等资源进行整合，制定全省智慧物流体系的发展规划。在特色农产品优势区域，可尝试建设“物流电商融合产业园”。同时，引入自动化分拣、区块链溯源等数字化技术，以促进农产品线上销售流程的全面标准化。除此之外，可以借助农村电商直播平台，设立物流运营、供应链金融服务等辅助性服务单元，培养“直播、仓储、配送”三位一体的服务提供商，全面提高农村电商产业链的专业化程度。

（二）企业高校产学并重，协同打造孵化基地

各地政府应当承担起主导职责，携手行业协会、行业领军企业和高等学府共同设立专项团队，依据“一村一品一策”的原则，对当地乡村的市场需求及资源条件进行细致调研，并制定具有地方特色的农产品电商化发展计划。依托政企校三方合作模式，融合特色产业、文化知识产权、非物质文化遗产等资源，构建了“直播销售+溯源产地+品牌培育”三位一体的实习计划。在校园内设立虚拟直播室，在乡村搭建田间直播实训点，并引入企业导师提供全程辅导，旨在让学生全面掌握商品选择策划、流量管理、危机公关等实际操作技能，为行业输送既懂农业、擅长电商、又精通营销的复合型专业人才。在模式创新领域，我们积极推广“电商企业、基地、高校、农户”四位一体的联动机制，比如在西峡香菇、信阳毛尖等地理标志产品产地，将农产品分级、包装、短视频脚本制作、直播间数据解析等课程进行模块化设计，打造了“产业学院、共享直播间、标准化供应链”相结合的直播基地集群。

（三）整合本地人才队伍，建立长效运营机制

鉴于农村劳动力在数字素养和技能方面存在较大差异，我们可以构建“测评—培训—孵化—扶持”的分级培养模式：首先，设立乡村电商人才潜力评估机制，并根据基础、进阶、精英三个层次进行分班教学，设计方言速成课程、平台认证课程、品牌IP工作坊等多样化的教学内容；其次，实施“三个月跟踪培养计划”，分阶段进行县域基地实训、企业导师指导和团队实战直播；同时，设立“乡村故事工坊”，深入挖掘非物质文化遗产和农耕文化，通过VR虚拟游览种植基地、老工匠技艺直播等场景，打造具有追溯性的乡愁IP；最后，配套建设“新农人数字服务站”，提供免费技术咨询服务和流量支持，全面解决人才短缺问题，激发农村电商直播的内在活力。

作者为强海峰、张超、赵晴、靳迪，他们来自河南大学新闻与传播学院。本文是关于2024年度河南省高等学校智库研究项目《在乡村振兴背景下探讨河南电商直播人才培养体系及其实践途径》的阶段性研究成果，项目编号为2024ZKYJ36。