什么是人效？企业为何要关注人效及如何计算人效？

什么是人效？

人效，亦称作“人力资源效能”或“人力资源有效性”，它指的是在特定时间段内，人力资源所产生和实现的价值与业绩。

对企业而言，人效实际上揭示了成本与收益之间的比例关系，具体而言，就是企业投入了哪些成本，最终收获了怎样的收益。通常，对人效的评估需要综合考虑多个成本收益指标，并从多个角度进行收益分析，以便得出最终的评价结果。

一般企业若要计算人效，必须综合考虑薪酬成本、人均营业收入、人均净利润、人均薪酬成本、元均营业收入以及元均净利润等多个关键指标，并进行深入分析。

企业为什么要关注人效？

简单来说，这主要是因为外部环境发生了变化，企业的经营策略也随之进行了调整。以前，当外部环境较为宽松时，企业倾向于粗放式发展，专注于扩大营收以提升估值，在管理上则采取抓大放小的策略。而在人力资源的配置上，企业更注重增加人才的密集度，以此来弥补管理效率上的欠缺。

近期，外部环境的不确定性持续增强，导致各行各业的企业纷纷将焦点转向了现金流管理、盈利能力、人均产出以及人均成本等方面。企业越来越重视成本管控，并强调效率的提高，因此降低成本、提升效益已成为众多企业的经营方针。对于业务主管或人力资源主管而言，迫切需要深入了解和评价同行业其他企业的人力资源状况，并据此与企业的经营战略相协调，进而制定出适合的人力资源发展计划，以实现人力资源领域的成本节约和效率增长。

借助薪智人才薪酬大数据平台，我们选取了超过5000家上市公司作为研究样本，对信息技术、消费品、金融、医药、制造、汽车、半导体、地产建筑、能源化工以及物流运输这十大主流行业在2024年的整体人力资源效率进行了深入分析。

2024年，在各个行业中，地产建筑领域的人均营业收入位居首位；同时，半导体行业的人均营收增长幅度最为显著。

*指标说明：人均营业收入=营业收入/员工数

图注说明：根据薪智人才薪酬大数据平台提供的数据，展示了2024年十大行业的人均营业收入情况。

薪智人才薪酬大数据平台的数据显示，2024年，地产建筑业的人均营业收入位居各行业之首，达到了2,133,566元；与此同时，信息技术业的人均营业收入位居末尾，仅为793,112元。相较去年，半导体行业的人均营业收入增长最为显著，增幅高达812.5%；而地产建筑业的人均营业收入则出现了较大幅度的下降，降幅达到了-488%。

人均净利润：2024年金融行业人均净利润最高，且涨幅最大

*指标说明：人均净利润=净利润/员工数

图示说明：2024年度，各行业员工平均净利润情况统计，数据源自薪智人才薪酬大数据平台。

依据薪智人才薪酬大数据平台的数据分析，2024年金融领域的员工平均净利润达到了547,723元，位居各行业之首；而地产建筑行业的员工平均净利润仅为983元，是所有行业中最低的。与此同时，与2023年相比，金融行业的员工平均净利润增长了737%，涨幅最为显著；而信息技术业的员工平均净利润则出现了大幅下降，降幅高达-2366%。

金融行业在人均薪酬成本方面位居首位，而半导体行业则展现了最大的薪酬成本增长幅度。

*指标说明：人均薪酬成本=薪酬成本/员工数

图示说明：2024年度各行业平均薪酬支出情况，数据源自薪智人才薪酬大数据平台。

薪智人才薪酬大数据平台的数据显示，2024年金融行业人均薪酬成本位居各行业之首，达到了447,141元；而消费品行业的人均薪酬成本则处于最低水平，仅为137,549元。与此同时，相较于2023年，半导体行业的人均薪酬成本增长最为显著，涨幅高达576.5%。

2024年度，能源化工领域的元均营业收入位居各行业之首，而半导体行业的元均营业收入则呈现出最为显著的增幅。

指标解释：元均营业收入系指营业收入除以薪酬成本的计算结果，其含义为每投入一元的人力成本所能创造的营业收入金额。

图注说明：在2024年，各行业平均营业收入的数据统计，数据来源于薪智人才薪酬大数据平台。

薪智人才薪酬大数据平台的数据显示，2024年，能源化工业的平均营业收入位居各行业之首，达到了10.4；而信息技术业的平均营业收入则位于末位，仅为3.7。与2023年相比，半导体行业的平均营业收入增长最为显著，增幅高达210%；与此同时，制造行业的平均营业收入下降幅度最大，达到了-498%。

元均净利润：2024年金融行业元均净利润最高，涨幅也最大

指标解释：元均净利润的计算方法为净利润除以薪酬成本，这反映了每单位人力成本所能产生的利润。

图示说明：2024年度各行业平均净利润数据，资料来源于薪智人才薪酬大数据平台。

薪智人才薪酬大数据平台的数据显示，2024年金融行业的平均净利润位居各行业之首，达到了1.3元，而地产建筑业的平均净利润则垫底，为0元。与此同时，与2023年相比，金融行业的平均净利润增长率最高，达到了396%，而信息技术业的平均净利润降幅最为显著，高达-2664.5%。

薪智人才薪酬大数据平台中，人效模块占据核心地位，企业借助此模块，能够精确地检索到同行业内其他企业的关键人力资源数据，包括人均收入、人均纯利润、每元收入、每元纯利润以及支持效率等，进而达到评估人力资源投入与产出比例、优化资源配置以及辅助制定战略决策的目的。在资源优化配置方面，我们可以借助“支持效能”这一指标来辨别岗位是否存在冗余或短缺，进而指导招聘、岗位调整或培训等决策；而在战略决策的支持上，则可通过与“招聘趋势”的协同作用，帮助企业准确把握扩张或缩减规模的时机。比如，当观察到行业人均效能降低而招聘规模却大幅上升时，这或许意味着人才竞争的加剧，此时企业可能需要调整薪酬策略。

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