毕业季将至，非专业者想做HR？先了解这四个字

毕业季即将来临，20届的学弟学妹们纷纷踏上求职之路，其中不乏非人力资源管理专业的同学。他们在寻找工作的过程中，可能会对人力资源岗位产生兴趣，心中却不禁产生疑问：未曾学习过人力资源的我，真的能胜任HR的工作吗？

我的建议是可行的，然而，若要出色地完成人力资源管理工作，则必须经历一个持续学习的阶段。有人将HR比喻为苦行僧，也有人认为HR行业犹如火坑，尽管如此，仍有众多人前赴后继，投身其中，在痛苦与欢乐交织的道路上不断前行。若你立志成为HR，不妨先深入了解HR的日常工作内容。

我曾向几位朋友咨询，他们是否了解人力资源的具体职责。他们中的一些人可能会回答，不外乎就是在招聘会上招募员工，处理薪资等事务，但这不过是人力资源管理工作的一小部分。

人力资源简单的可以归纳为四个字“选、育、用、留”

挑选，意指挑选出恰当的个体，这涉及到企业的人才招募环节。在这一过程中，需依据人力资源的规划和岗位的具体分析，筛选出满足特定条件的人才。这些条件，我们称之为需求，亦或是人才的画像。以招聘厨师为例，需对自身的人才需求进行细致分析，例如设定年龄在18至40岁之间、具备特定级别酒店厨师的工作经验、身体状况良好等。通过这样的分析，便能明确哪些人符合条件，哪些人则不符合。

“育”指的是对人才的培养与提升。虽然我们能够吸引人才，但并不意味着他们一入职就能完美胜任。实际上，许多岗位很难找到完全符合要求的100%人才，大多数人的胜任度仅在60%-80%之间。如果胜任度过低，培训就失去了意义；而如果胜任度过高，候选人便失去了成长的空间，这类岗位通常不会引起他们的兴趣。因此，如何招聘人才以及如何对他们进行培训，并促进其职业发展，便成为了至关重要的工作。

将适宜的人才安置于恰当的职位，随之而来的是绩效考核的实施，需依据战略目标确立相应的工作目标和绩效准则，运用科学的评估手段来衡量员工任务完成度，并定期向员工通报评估结果。以销售人员为例，其战略目标在于实现销售目标的达成，因此可以将销售业绩作为主要考核指标，如出勤情况、门店访问频率、360度评价等作为辅助考核因素。如此一来，不仅激励员工达成业绩指标，还能促使他们遵守公司规章制度，如按时打卡、出差备案等，同时，这也促进了员工的积极行动，以及在外工作时的良好形象，进而维护了企业形象。

“留住”优秀员工，尤其是关键岗位上的员工至关重要，以减少人员流失。当前，企业面临的人才流失问题日益严重，多数情况出现在员工入职后的前1至2年内。这种现象为何会出现呢？经过一年的学习，许多员工从新手转变为熟练工，他们开始寻求更佳的发展机遇，其中很多人追求的是更高的价值认可。企业此时亟需通过构建和谐的员工关系来保留人才，根据费雷德里克的双因素理论，营造并维护一个积极的员工关系氛围是员工内心深处的需求。在这样的良好关系环境中，员工的智慧和潜能能够得到充分展现，“自我实现”的愿望也能得到更充分的满足，从而更有利于吸引和留住杰出人才。

这主要是人力资源部门需要承担的常规职责，你是否已经理解了？若你对从事HR相关领域的工作感兴趣，接下来的篇章中，我将分享我的实践经验，将理论与实践相结合，供大家参考。同时，我也期待着各位HR高手们对我的不足之处给予宝贵的指导！