人社部发布17个新职业，京东家政服务助力多场景创新

近期，我国人力资源和社会保障部正式公布了17项新兴职业，其中“家政服务经理人”一职尤为引人注目，这一现象映射出在新时代高品质生活需求推动下，就业领域涌现出的新机遇。这一职业的出现，不仅是对家政服务业专业化、规范化进程的认可，同时也为从业者提供了更为宽广的职业成长道路。

专家强调，新兴职业的发展是加速新型生产力进步、推动产业升级转型的关键所在，它为相关行业的发展奠定了坚实的人才基础，并促使就业与产业进步达到和谐同步。在京东政企业务服务供应链中，京东家政服务扮演着关键角色，依托全国范围内的履约服务和统一售后支持，形成了涵盖员工福利、市场营销、社会关爱等方面的创新性综合解决方案。

在员工福利领域，京东的家政服务已成功加入“员工大集”，服务了接近五百家企业客户，其提供的家政、清洁等多种服务，极大地拓宽了员工福利的选项，极大地增强了员工的满足感和幸福感。在市场营销方面，借助定制化的家政服务，京东家政服务正助力银行和保险公司打造独特的会员体系，成为金融行业增强会员忠诚度的新策略。在社会关怀方面，京东家政服务通过向一家公益基金会提供专业的服务支持，为众多残疾人家庭带来了清洁的生活环境以及社会的关爱，充分展现了企业的社会责任与担当精神。

自2021年4月在北京首次推出，京东自家的家政服务始终致力于100%自主培养，从而确保服务品质的稳定。我们不仅在保洁师正式入职前提供专业、规范的培训与评估，而且在服务全程实施严格的管理机制，并推出了“若不满意可免费重做”的承诺。截至目前，京东的家政服务网络已遍布北京、上海、深圳、广州等共计62座城市，为数以万计的家庭以及政企客户提供了服务，其满意度评价高达98%以上。

特别要指出的是，京东的家政服务项目为从业者规划了一条明确的职业成长道路：从基础层面的保洁人员，逐步晋升为培训讲师、区域团队的负责人，直至成为城市的合作伙伴。这一完备的晋升阶梯和人才培养体系，充分展现了新职业在职业发展道路上的多样化特点。凭借其卓越的服务质量，广受好评，京东家政服务取得了远超同行业平均水平的丰厚收入。目前，超过三分之一的保洁师月薪已突破万元大关，而在一线城市的保洁师平均月薪更是超过了8000元。

京东家政服务等行业先驱，凭借稳固的服务基础、卓越的人才培育体系以及持续扩展的服务领域，正为新兴职业的繁荣昌盛描绘出鲜明的篇章。在未来的发展中，京东政企业务将不断依靠“商品+服务”的综合性供应链体系，汇聚优质资源与强大实力，向政企客户推出涵盖家政服务、衣物洗涤、家电清洁、观影娱乐以及洗车养护等丰富多样的、全方位的一站式服务，从而为众多行业及政企客户的高质量发展不断注入新的活力与动力。