通用电气前董事长杰克·韦尔奇去世，享年84岁！特朗普发文悼念

根据CNBC三月二日刊文，通用电气（General Electric）的前任董事长兼CEO杰克·韦尔奇离世，终年八十四岁。这位商界巨擘是众多企业家敬仰的对象，他享有“最受推崇的CEO”、“世界顶尖CEO”、“美国现代最杰出最优秀的实业家”等美誉。

特朗普经由社交平台透露，杰克·韦尔奇堪称商界传奇人物，堪称绝无仅有的商业领袖，人们称之为“中子弹”杰克。他是我的朋友，一直支持我。我们曾联手促成许多出色交易。他不会被人遗忘。我向他的卓越妻子及家人表达最深切的哀悼。

1981年到2001年期间，韦尔奇执掌通用电气公司。在他掌舵期间，通用电业的年收入由他上任时的250亿元增长至1400亿元，企业总价值从120亿元提升到4100亿元，通用电气由此成为全球市值领先的企业之一。

他倡导的“六西格玛”规范、世界一体化和电子交易，几乎彻底重塑了当代公司。他创立的GE克劳顿管理学院培养出将近140位世界500强企业的最高负责人，他的经营理念深刻影响了全球众多职业管理者。

他退休的时候，《纽约时报》刊登了一篇评论文章，极力称赞他的工作经历——韦尔奇先生堪称办公室领域的革新者，在通用电气任职期间始终推动深度变革，瓦解了固守现状的自满心态，他的贡献不仅体现在通用电气的转型上，更体现在美国企业文化的革新上，塑造了一种崇尚敏捷、高效和重生的企业文化，摒弃了稳定、忠诚和恒久等传统观念。”

然而杰克·韦尔奇对于中国而言，并非仅仅是文献中记载的管理权威，也不是一个遥不可及的人物。他曾经造访中国，与众多中国企业家有过交流，并且对一代中国企业家的发展理念产生了深远作用。

2004年6月，杰克·韦尔奇在北京、上海与中国众多知名企业家进行了深入交流，参与对话的有傅成玉、郭广昌、宁高宁、李东生等人。那个时期的中国，国有企业逐渐摆脱改革难题，民营企业开始崭露锋芒，全国上下洋溢着加入世界贸易组织后的喜悦与憧憬，渴望融入世界、迈向国际舞台，展现出谦逊的态度。

本期，原子智库推荐一篇名为《韦尔奇论剑中国》的历史资料，内容涉及杰克·韦尔奇与中国之间的往事。这篇文章最初发表在2004年《中国企业家》杂志的第七期上。

以下为原文：

六月二十一日至二十四日，由《中国企业家》杂志社、二十一世纪经济报道、瀚天机构共同举办的“2004杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”盛大召开，在中国商界引起了巨大反响。

杰克·韦尔奇带来了什么？发现了什么？留下了什么？

做客国资委

我去过中国很多次，亲眼目睹了中国国有企业的发展情况。预计在接下来五年里，它们的发展步伐会显著加快。在国资委，GE前CEO杰克·韦尔奇多次这样表示。在北京和上海举办的两天论坛上，他也反复阐述过这个观点。

6月21日上午，国资委主任李荣融会见了那位在中国造成广泛影响的美国人，他本人曾引发巨大关注，事实上，这是一场由李荣融主持的会谈，参与者是中国大型国有企业的主要负责人，其中包括华润集团总经理宁高宁，宝钢集团董事长谢企华，中国海洋石油总公司总经理傅成玉，以及中国远洋运输(集团)总公司总裁魏家福。历时两个多小时，双方就国有企业特性、公司多元化经营、企业预算管理等多个议题交换了意见，并且，正如接下来两天论坛所展现的，中国企业家们提出的问题以及分析问题的视角，都令人感到十分新颖独特。

目前中国企业面临的最大问题

杰克·韦尔奇谈到，当前中国企业的主要挑战在于如何兼顾社会层面与经济层面的发展。他在企业内部将员工划分为三类，顶尖的占20%，中游的占70%，后进的占10%，这种分级方式在通用电气公司非常明确，至于在中国是否同样有效尚不清楚。这种直截了当的评估方式，能够有力地抑制官僚作风的滋生。这种划分方式常被认为十分无情，然而，事实上，我们告知他属于那十之什，对他而言，这确是一项善举。你能够寻得更为快乐的人生，又何须在此处感到不快？尽管，在公司内部实施此策阻力重重，必须持续地交流，促使众人认同。商业运营中极为关键的一点，在于觅得担当要职的卓越之才，并保障这些人在公司架构中施展才能。

傅成玉谈到公司的人事调整，涉及全体员工暂时离岗，之后重新安排工作，大约一半的人无法回到原来的职位，公司不能将他们直接辞退。企业具备扩展规模的条件，可以将他们调任到其他岗位，从事主营业务以外的工作。因此在中国，国有公司承担着特定的社会义务。

杰克·韦尔奇表示，当公司规模足够庞大时，将有更多优秀人才可供选择。

傅成玉：所谓最出色的事物，其实都是相对而言的。一个人在某一个领域表现卓越，在另一个领域或许就不够出色。人才的水平完全取决于后天的培养。我的看法与此不同，韦尔奇先生常说要聘请最优秀的人才，这实际上难以实现，他刚才也提到只有百分之二十的人算是顶尖。所谓的最优秀，不过是挑选合适的人去做匹配的工作而已。

多元化折扣：分拆上市还是整体上市值钱？

宁高宁：对于跨领域经营的集体，人们常有非议，觉得其过于松散，界限模糊。即便我涉猎过大量关于通用电气公司韦尔奇先生的著作，我依然热切期待能与他深入探讨企业业务拓展的议题。

杰克·韦尔奇提出，他的七个业务板块各自独立公开交易，通过资本市场可以明确判断它们各自的经营状况是优秀还是不佳。GE与华润存在显著差异，在于GE的所有业务都包含在一个整体上市公司内，因此资本市场只能笼统评估整体表现而非具体指标。此外，这种结构还能更有效地实现企业内部资源的统筹调配。

宁高宁谈到，他们七家公司加起来的市值达到700亿，但假如合并后总值仅有500亿，那就意味着集团公司资产有所损耗。他曾和美国一家公司负责人探讨过类似情况，对方指出，若将其中一家公司并入，市值会损失20%。他还强调，所有公司若合并，一旦某个环节出现失误，负面影响就不会局限于单一企业，而是会波及整个集团的利益。

杰克·韦尔奇：整个公司比分开值钱。

宁高宁表示，他对于这种说法抱有极大的质疑，最近通用电气公司已经将其再保险公司分拆出去，至于做出这样的决定，背后的原因令人不解。

杰克·韦尔奇提出，2001年美国主要的价值评估机构调整了评估标准，以前负债率允许达到8比1的比例，如今则要求变为1比1，导致财务压力显著增加，从经济角度看不再划算。企业合并时，在发展顶峰阶段，整体市值会超过各部分市值之和，同时人力资源也能得到更充分的运用。而在分立状态下，财务和人员的流动将面临较大困难。当然，从华尔街的立场来说，他们希望你拆分成20家企业，以便于辨识。

GE的鼓励机制同样如此，其业务部门被划分为A至D四类，当B部门与总部均达标时，B部门可获得全额报酬，若B部门达标但总部未完成整体目标，B部门将无任何收益，倘若B部门未达标而总部达成目标，B部门则能获得半数报酬。

宁高宁：总体总是比局部重要。

杰克·韦尔奇认为，最棘手的问题在于必须让奖励制度与企业追求的宗旨相契合。不只是那些业务范围广泛的公司，就连业务专一的企业内部，各个部门之间也可能存在分歧。倘若缺乏共同的方向，各个部门就会各行其是。不仅如此，每年都需要各部门之间进行相互审视，毕竟每年的目标都会发生变化，必须确保始终保持步调一致。

预算管理是一个罪恶

宝钢集团董事长谢企华谈到了企业预算。

杰克·韦尔奇说预算管理弊病很多。最主要的表现是，在讨论预算时，上级和下级就像扯线般互相拉扯对方的牙齿。上级想让目标定高，下级则说需要付出巨大努力，事情非常难办，双方你来我往地讨价还价。这个过程中，客户和竞争对手根本不在场，大家都是在自说自话。全世界公司里最普遍的小秘密就是彼此不讲真话。基于开放理念的层级互动，可以促使各方充分展示自身情况：明确个人应达到何种水准，这种做法在通用电气公司实践效果显著，需要与往昔进行对照，同行业对手相比较，而非依据预算指标衡量，这种做法既消耗时间，又耗费精力。

我以前接触过不少中国的国有企业，觉得它们办事程序很繁琐。不过现在，中远总裁魏家福先生拿着企业的发展趋势图、数据图表和我们探讨情况。我们能谈到预算控制、业务拓展这些先进思路，真是让我深受启发。

贵宾室里，黄浦江上

——杰克.韦尔奇中国行散记

“可否让我重获三十岁的时光？三十岁堪称无价之宝。”在京城论坛中，当有听众询问“倘若能回到三十岁将如何”时，杰克·韦尔奇面带微笑地提出了这个回应。

三十岁那年，杰克·韦尔奇在GE公司服务满六年，用不了多久，他就要成为这家企业历史上职位最高的领导人，也是年纪最小的掌门人，他即将实施那个后来名声远扬的管理理念，名为“无边界”，通过这套方法，GE的全球市场地位得到显著提高，公司排名整体前进了八个位次。

现在，韦尔奇老了，这类问题可能有些残酷。

韦尔奇在个人回忆录中提到，某天他翻看自己高中时期参与冰球运动的留影，惊讶地发现自身身材原来如此单薄。细看之下，他意识到岁月流转，自己在身高增长方面几乎毫无变化。

在中国大饭店会议厅的贵宾室内，韦尔奇斜倚在沙发的一侧，聚精会神地聆听李东生讲述TCL的情况。这家在中国广为人知的企业，韦尔奇坦言自己仅略有耳闻。他直言自己对TCL的了解非常有限。李东生的英语表达不够流利，时常需要刘持金进行口译。他给人的印象显得有些局促不安。韦尔奇进而询问，与诺基亚、摩托罗拉相比，TCL具备哪些独特之处。他们的注意力更多地投向了国际市场，而我们则把精力集中在国内市场。

“如果你管理一个全球的企业怎么办？”

“我们正在向这个方向走，通过并购进入欧美市场。”

经营消费品行业非常困难，韦尔奇表示，因此他们那个时期处置了电视机制造业务。

韦尔奇总是身体前倾，目光十分敏锐。他的妻子苏珊·韦尔奇，也就是《哈佛商业评论》的前任主编，坐在他旁边，目光同样犀利。她几次用手轻轻拍打他的后背，好像有什么话要讲。然而，她的丈夫对此毫无察觉。

韦尔奇即将离开贵宾室前往论坛，已经离开的苏珊折返来给了丈夫一个吻，并为他祝福。韦尔奇对她展露了中文版自传封面上的标志性笑容。

当天下午，在同一个屋内，宁高宁、傅成玉和韦尔奇的谈话更加顺畅，他们之间的沟通很自然，因为宁和傅的英语水平很高，而且前一天在国资委已经和韦尔奇谈过话，所以交流起来很轻松，韦尔奇在下午的论坛上把宁和傅比作两个交替出场的“格斗选手”。

北京的网络平台上，传声设备、收音装置存在欠缺。韦尔奇打趣道：我原以为中国制造的电子器件最为精良。

阵地很快就转移到了上海。

6月23日晚上，主办方为韦尔奇举办了欢迎游轮晚餐活动，招待受邀的中国企业家。这些企业家提前到场，包括艾宝俊、吴国迪、张文中、赵长甲，以及次日将和韦尔奇展开交锋的郭广昌。游轮餐厅光线充足，许多人穿着便装，郭广昌和艾宝俊见状，立刻取下领带，解开衣领，很快便融入了周围的环境之中。

等待韦尔奇期间，郭广昌持续与《中国企业家》杂志的主编牛文文商议次日要询问的问题，郭说话节奏很快，显得十分激动，他提出想询问对方，为何推行“无边界”理念，是因为已经具备非常稳固的基础——制度，而他们的制度尚未健全，贸然打破边界会不会导致混乱，他还举例说，假如体型庞大的大象都能翩翩起舞，那么小小的蚂蚁又该如何自处。”郭广昌设想的问题，大多拿到了第二天的会场上。

高音量的提琴声和萨克斯声突然响起，杰克·韦尔奇随即登场了。他的妹妹苏珊，以及苏珊的儿子也紧随其后。韦尔奇身穿一件白色T恤，看起来显得异常年轻。在场的所有人都站起身来欢迎他。他热情地向大家问好，并且用力地和大家握手，热情地拥抱他们。

自助晚餐刚开始的时候，郭广昌就拿着一盘面条，坐到了韦尔奇旁边。起初，两人聊上几句，各自尝一口面条，过不了多久，他们就不再吃面条，光顾着说话了。郭广昌走下轮船后说，他挺喜欢这位领导的。平时他不太敢在别人面前说英语，可是在韦尔奇面前就很自在。领导总说要让手下人更有干劲，更自信，确实如此。他总能让人感觉跟他很亲近。接着，郭广昌打趣道：其实，我也在自我激励：我的英语水平比他的中文能力更强一些。

晚饭过后，众人围拢着韦尔奇来到江面之上。尽管上海正在执行节能措施，黄浦江的两岸却依旧流光溢彩。萨克斯风反复吹奏着《玫瑰玫瑰我爱你》，仿佛这漫漫长夜永无终止，也似乎从没开始过。

杰克·韦尔奇的妹妹正在为哥哥一家拍摄照片，仅拍了两张，就立刻围拢起许多人，大家抢着要和韦尔奇合张影，他身旁的合影对象不断变换，韦尔奇始终面带微笑，仿佛是个和蔼的背景板。

郭广昌用手指向远方的建筑，表示那是他的住处。没过多久，吴国迪也伸出手指，指向另一座高楼，声称那是他的。

分割完建筑之后，众人又邀请韦尔奇加入讨论。郭广昌询问他购置企业时是否会维持被购置企业的传统。“完全不会。”韦尔奇回应。经张文中阐释，郭广昌领会了韦尔奇的观点：“……否则那些传统会损害GE的底蕴。与GE相较，那些机构极为微弱，我们完全有能力同化它们的底蕴。需留意，切勿使被并购的企业由少数专业人士或特定人士掌控，务必做好周全准备，一旦原有人员离职，贵方团队须能迅速接替。

夜色渐浓，有个美国老者，独自倚着船舷的扶手，望向远方。时光如江水般流逝，不停向前。他心中常念，可否让岁月倒流，重回三十岁的年华。倘若杰克·韦尔奇此刻又想起这念头，文章便有了首尾相合的巧妙呼应。

“中国是世界上最令人激动的地方”

——《中国企业家》采访杰克·韦尔奇夫妇

《中国企业家》：你反复提及中国企业家在迅速地成长，你认为他们的成长源于哪些方面？

杰克·韦尔奇谈到，缘由不止一个方面，譬如，当前中国市场监管的松紧度有所减弱，公司得以在资本市场募集资本，并且同西方企业的往来日益频繁，从中学习到了先进的管理理念。

《中国企业家》：如今你已成就斐然，为何要参与这场探讨，是源于对商业管理本身的关注，还是为了重温往昔岁月？

杰克·韦尔奇表示，他希望提升自己的认知水平，因此，他携带了配偶和四个子女同行，目的是为了体验中国的独特魅力，因为他对这个国家始终怀有浓厚兴趣，每次访问都能收获颇丰。

《中国企业家》：杰克·韦尔奇先生最吸引您的地方是什么？

苏珊·韦尔奇：他堪称典范，心地极为仁厚，思维异常敏捷，谈吐十分诙谐。

《中国企业家》：你看过电影《廊桥遗梦》吗？

苏珊·韦尔奇：是的，非常浪漫的一部电影。

《中国企业家》：对于剧中女主角最终没有和男主角一同离开感到惋惜吗？

苏珊·韦尔奇表示，电影中的男女主角并未缔结婚姻关系，然而现实生活中，她与杰克已经组建了家庭。这个情况构成了他们之间最显著的差异。

《中国企业家》：你回到美国，会怎样描述这次中国之行？

杰克·韦尔奇表示，那里是极富魅力的所在，只有亲身造访中国，才能体会到那种感受。

“新的一代企业家出现了”

——杰克·韦尔奇与中国企业领袖论坛

杰克·韦尔奇表示其赞赏应当是发自内心的。他此次遇到的中国商业领袖，跟1999年财富上海论坛上与会者相比，展现出显著差异。彼时，他感觉众人仿佛在扮演角色，而今却是实实在在地进行沟通。

和声名显赫的商界翘楚进行深入对话，需要投入相应的资源。刘持金，泛太平洋管理研究中心的负责人，提及自己的经历，“我出席了1999年的财富峰会，”他强调，“跟当今的情况相比，确实有着天壤之别。当今这一批企业家，他们涉猎的书籍、所受的教育都与国际标准看齐，英语能力出色，他们掌舵的企业体量也持续扩张。商务部跨国公司研究中心负责人王志乐向杰克·韦尔奇表示，当前企业家们所探讨议题的层次、范围，跟以往相比，发生了显著变化

娴熟的英语表达，前沿的管理理念，以及质疑和争辩的氛围，这一切让人感觉中国企业家已经成为全球视野中的关键人物。但事实上，我们和他们相比还有很大差距。张文中在咖啡馆交谈时这样表示。同场的艾宝俊、吴国迪等企业家也认同他的观点。

然而，此次中国商界人士的登场获得了圆满成功，他们出色地使杰克·韦尔奇——这位令人敬重的故人，担当起了他们的靠山角色。

李东生VS杰克·韦尔奇

商业是一场游戏

李东生：你如何使GE保持多年持续的增长？通常这很难做到。

杰克·韦尔奇强调，要持续取得营收提升，关键在于拥有卓越的公司和出色的员工，同时还要具备充分的应变能力，毕竟没有人能确切预知将来。可以肯定的是，变化是亘古不变的。对于企业负责人而言，任务并非精确地替员工规划未来，而是要引领团队，将每一次变动转化为发展契机。当有人在变革面前感到恐惧时，你就可以向前快速发展。

李东生谈到，这些年他们持续推动变革与创新，在管理上向GE学到了许多。不过他询问，企业如何才能在五年或十年里一直保持旺盛的斗志？他想知道对方是如何做到的。

杰克·韦尔奇强调商业并非沉闷乏味且缺乏生趣的领域，商业本质上是一场竞赛，是每天我们都渴望取胜的竞赛。总有人意图在竞赛中击败你，总有人想要夺走你的工作机会—这就是我们为何必须持续创新的缘由。

宁高宁VS杰克·韦尔奇

CEO是做什么的？

宁高宁表示，你的成就已经变成传奇故事。假如有人想要复制你的成就，哪怕只是在小范围内复制，该怎样实现呢？

杰克·韦尔奇认为，作为最高负责人，职责在于培育团队，如同撒下种子，辅以适宜的滋养，促使团队成员茁壮发展，持续进步，不断开拓新局面，而非束缚他人。他强调，需挑选那些充满活力、能激发他人热情，并且兼具果断魄力和高效执行力的人才。将企业的开创者视为君主，从长远角度讲，该组织绝无可能取得成功，因为它缺乏持久发展的能力。

宁高宁：这四种能力，中国企业领导人缺少哪一种？

杰克·韦尔奇说，或许他们在那一点上有所不足。许多创业者难以激发员工的热情。需要多从员工的角度出发思考，让他们体验兴奋，为他们的成就喝彩，要是真能如此，我坚信能显著提升中国公司的管理水平。

宁高宁表明，你们应当藏有一个独特的配方，然而你们呈现的仅是普遍知识。

杰克·韦尔奇：这属于最根本的道理，关键在于必须亲自实践。所有人在陈述时都提及感激我的手下，但并非表面功夫。他们从不深入到员工群体中，从不征询他们的看法，从不庆祝他们的成就。

郭广昌VS杰克·韦尔奇

大象都能跳舞，蚂蚁怎么生存？

郭广昌提及GE一个核心方针是争做行业领先者或亚军位置，倘若十二年前创业之初知晓此策略，他或许不会踏上创业征程。彼时他既无雄厚资金，又缺人脉资源，更无知名品牌作为依托，自身条件远非行业佼佼者。然而得益于企业规模较小，能更贴近市场需求，最终得以生存发展。初创公司如何践行争做顶尖的策略，其发展机遇又存在于何处？你拥有更出色的品牌、更丰厚的资金，官方对你极尽信任，各方面都对你极为有利，我们该如何应对？在座的各位又该如何是好？

杰克·韦尔奇：你是不是希望在你的细分市场中成为第一名？

郭广昌表示肯定存在期待，然而当现实与愿望相距甚远时，自身的资本与知名度均显不足，该如何应对这种情况呢？

杰克·韦尔奇表示，对于初创企业而言，追求行业顶尖地位可能缺乏现实意义。这种观点尤其适用于业务领域涵盖极广的大型企业集团。

郭广昌坦言，论及体量与名气，自己确实不及对方，但他强调双方在求知能力上可以相提并论，自己更贴近市场动态，行动也更为敏捷，他甚至引用俗语说明，即便庞然大物也能展现舞姿，微小生物依然有生存空间，言下之意是，无论对方多么强大，自己依然能够立足发展。

杰克·韦尔奇认为，规模较小的企业行动更为迅速，与人交流起来也更为顺畅，并且展现出更强的适应性。然而，你的目的仅仅是希望经营一家规模小的公司吗？

刘晓光VS韦尔奇

应对经济周期调整，不要埋怨天气

刘晓光谈到中国的经济现状，最近经济处在调整阶段，资金、土地、项目等多方面措施同时实施，让人感觉很难找到有效的应对策略，应对这个经济阶段。他认为美国经济情况也类似，企业应该如何应对这种经济变化呢？

杰克·韦尔奇表示，若有人能想出应对经济周期的方法，他当之无愧会获得诺贝尔奖。经济快速增长时，企业必须时刻为周期的到来做好准备。这个周期总会来临。许多管理者在高速增长期间，总认为那是自己的功劳。GE旗下有个空调业务，每当酷暑来临，相关管理者便自诩为天才，因为产品销量极佳。夏季转凉之后，商品滞销，他们归咎于气候不佳，仿佛自身毫无关联。

短短两天转瞬即逝。杰克·韦尔奇这位缔造过商业传奇的长者，为中国众多初露锋芒的企业家们创造了一个平台，让他们有机会向国内民众展示中国企业的崭新风貌。现场情况表明，观众给予这些新锐企业家的赞誉，丝毫不逊色于那位传奇人物所收获的掌声。

这篇文章选自《中国企业家杂志》，原作者当时是《中国企业家》的记者，文章的标题是后来编辑加上的