人口红利消失下，霖珑云科如何开展人力薪税智能服务？

中国的人口优势正逐步减退，近些年，提供劳动力相关服务的行业更加注重专门化运作和细致化操作。尽管许多先进方法被应用到用工管理方面，以客户特定要求为基础提供服务的工作核心始终如一。

霖珑云科是36氪近期了解到的一家从事人力资源服务的企业，致力于向公司客户交付人力薪酬税务的智能化解决方案。该公司的前身机构成立于2015年，在历经数年的发展摸索阶段后，于2018年完成了重组工作。参与重组的两家实体分别是互联网与人力资源对接的平台不木科技，以及专注于移动办公自动化软件的奇鱼微办公。

霖珑云科的业务主要涉及两种不同的用工模式，一种是雇佣制，另一种是非雇佣制。针对雇佣制，公司主要提供人才中介服务。针对非雇佣制，公司主要处理自由职业者的薪资核算事务。自由职业者的薪资和税务处理是公司目前最主要的收入来源，而以社保中介为主的人才中介服务是公司第二重要的业务。

霖珑云科有四大产品线：

霖珑云科的负责人韩志勇向36氪透露，员工关系管理必然牵涉到终端执行层面，所以线下实际操作环节非常关键。在人才中介领域，自营体系在确保服务规范方面表现突出。公司在全国布设了280多处自营网点，能够依据各地法规，为机构执行流程化的统一服务。

韩志勇谈到，当前业界多数企业选择加盟经营或与其他行业伙伴协作，那些掌握客户信息的服务商会借助地方代理商拓展业务范围，不过这种做法导致各地服务环节与规范难以一致，进而降低顾客满意度。为此，霖珑云科选择自主运营模式，借助企业内部的管理软件和统一作业步骤，确保全国范围内的服务交付质量。

霖珑云科服务的对象多为规模较大的公司，其中排名靠前的二十家客户创造了公司超过三成的营收额，这些客户覆盖全国范围，例如拉夏贝尔、奈雪的茶、点我达等知名企业。

合法性问题关乎薪酬税务代理机构的运营核心，部分代理机构以提供弹性用工、薪资发放服务为幌子，实际上从事的是简短高效的税务筹划活动。韩志勇谈到，霖珑云科建立了内部风险评估机制，用以判断客户业务场景的可靠性。在审核环节里，或许会选取部分职员与组织签署的契约，依据权益与意向、管理开销支出等若干方面展开审核，而后向委托方提供最适宜的人力资源部署方案和薪资税务指导。

以网络课程讲师为例，原先他们多通过雇佣关系与平台合作，签订劳动合同或劳务合同。如今，随着在线教育需求增长和相关用工机制逐步健全，讲师能够自主选择在多个平台进行教学活动，这属于个体经营性质。这种变化一方面提高了讲师的经济收益，另一方面有助于社会层面更有效地调配教师资源。确认业务信息及教师状况后，霖珑云科会提议平台调整与教师签订的契约，引导教师成立个人独资企业，并以此与平台完成资金清算。

为顾主先行出资也是薪资税务代理机构时常遭遇的难题。韩志勇指出，先行垫付并非此公司的运营方式，仅有极个别情形下，企业会参照自身的资金周转状况、顾主的资信程度进行整体考量。

团队构成方面，霖珑云科现有职员总数约为三百名，其中专门从事技术研发的人员有一百名，负责客户服务的员工数量为一百五十名，从事产品推广的销售人员大约有五十名。

今后，霖珑云科的业务重心将聚焦于B端市场，为中大型企业供应定制化的产品与解决方案。长远而言，公司将构建一个更加完善的集成化薪酬发放体系，为企业设计最适宜的薪资核算、支付及清算流程。此外，公司还将开辟面向C端劳动者的附加服务领域。

在薪资与税务相关服务领域，36氪曾提及金柚网和51社保从社会保障制度入手，随后逐步扩展至薪酬发放和人才招聘等业务环节，在按日或按周支付薪资的软件中，安心记因处理大量加班记录而知名，并且该公司曾获得蚂蚁金服的资金支持，同时，在处理复杂薪资计算方面，易路软件也成功募集到上千万的资金，与霖珑云科侧重于项目实施服务的方式不同，易路软件主要专注于提供软件产品。