中国保险行业协会发布报告，2017年人力发展指数增长，各维度两升两降

中国网财经11月22日消息，记者郭伟莹，实习记者窦衍凤报道，中国保险行业协会近期公布了《2018年中国保险行业人力资源报告》（简称《报告》）。该报告经过研究指出，2017年中国保险行业人力资源进步指数达到121，比去年同期的116有所提升。

保险行业人力发展维度“两升两降”

该报告透露，2017年保险业人力成长的各项主要参数，同2016年对照，显现出两种指标上升、另外两种指标下滑的格局，这四大参数涵盖员工数量大小、人员运用效果、员工能力高低以及人才成长空间等要素。

这个领域里，工作人员的整体数量增加最为显著，这表明保险行业里，所有员工和销售代表（含中介）的总人数，在数量上实现了大幅度提升。工作人员的整体指数在2015到2017年期间持续快速上升。除了保险行业的正式员工数量随着业务扩展逐年稳步提升以外，工作人员数量增长的主要原因是销售代表（含中介）的增加。因《保险法》修订取消资格核准行政审批，以及保险营销员资格考试，加之保险公司向个险转型，保险营销员（含代理人）人数自2015年起，呈现迅猛增长态势。

其次为劳动力资源使用效率统计，与前一年度相比较，该数据提升了8.6个单位，此项的三个子项，包括保险行业保费营收体量、从业者薪资待遇以及行业运作能力，均持续稳定地增长。不过，在2017年，伴随保险行业业务形态的变更，人均保费营收统计数、人均薪资待遇统计数增速有所减缓；然而，劳动力成本在总成本中所占比例进一步下降，反映出劳动力资源利用程度的提高。

从业人员的整体素养水准比2016年有所减弱，缘由在于工作群体的学历层次出现轻微下滑，职工的学历构成经过考察，发现拥有博士资格的人员占比较往昔略有减少，不过职员的整体学历程度在三年内大致持平。2015年，员工数量急剧增加，同时部分资格认证考试被取消，导致职工获得国家级专业资格的比例大幅度下滑；尽管2016年有所反弹，但依然未能突破基准数值。

二零一七年的人才成长潜力评分减少了四点六分，这主要是因为企业对人员培养的资源调配有所削减，调查中关于培训开销的比重出现了相当程度的下滑，而且劳动者的工作热情程度也比前一年要弱一些。这个方面上，员工投入程度和全体人员年龄分布变动很小，调查的员工自行离开的比例上升，表明行业里人才争夺更加白热化，而连续三年的研究指出，用于培训的开支在全部人力开销中所占的比重有所起伏。

保险营销员或将出现人数拐点

监管机构披露的统计信息显示，保险营销人员（涵盖代理人）的规模在2014年岁末时达到325.29万人，在2015年、2016年及2017年年底，该数字分别增至471.29万人、657.28万人和806.94万人，其间年度新增的从业人员数量分别是146.00万人、185.99万人以及149.66万人。

对于当前营销人员（含代理人）的更替情况，调查结果显示，大约有四成三的受访人员觉得相当大或者很大。造成保险营销人员（含代理人）离职的缘由，关键在于与所属公司联系不够稳固，同时薪资待遇不高且变动频繁。

根据相关统计，在薪资总额方面，大概有四分之一的受访工作人员，其年收入介于两万四千元到四万二千元之间，这个区间的人数最多。

四分之一参与调查的职场人士整体收入不超过两万四千元，整体收入在四万二千至六万元、六万至十二万元这两个区间的比例都是百分之十九。就奖励机制而言，大约三分之一参与调查的职场人士觉得这个制度效果平平。

报告表明，经过连续三年的迅猛扩张，保险营销人员数量预计将逐步减缓，甚至可能出现负增长的情况。

报告认为这主要有两个方面的原因。一方面，产品结构优化和业务规模扩大，造成营销人员平均业绩下滑、薪酬减少；另一方面，科技手段对中介渠道的影响日益显著，销售模式与客户期待出现变化；同时，主管单位已公布强化个人代理人标准化运作的举措，涵盖招募与备案流程、业务与产品规范、技能提升与学习机制、违规处理措施等层面。

何宪，曾任人力资源和社会保障部副部长，同时也是中国人才研究会的负责人，提出了一系列期望，包括强化整体规划，革新人才培育途径，推动金融领域人才的国际化进程，激活国有金融机构的人才潜能，营造金融人才合理竞争的氛围，以及提升行业协会的职能，目的是为了促进中国金融人才队伍的持续健康发展。