黑龙江绥化市北林区人社局引热议！天寒地冻居民竟门外排长队？

最近，一段关于黑龙江省绥化市北林区人力资源和社会保障局在严寒天气下，导致居民在室外排长队的视频，引起了网民的广泛关注。12月22日，绥化市北林区委宣传部门的负责人在接受极目新闻记者采访时，针对这一情况进行了说明，表示北林区人社局的办事大厅内部场地比较狭窄，当天前来办理事务的民众数量较多，因此必须通过排队领取号码的方式，分阶段让进入大厅接受服务。

视频截图

有视频在网上流传，画面中可以看到一座建筑物入口处聚集着一条数米长的队伍，队伍里的市民都戴着口罩，身上穿着厚实的冬衣，说话时会看到白气冒出。一位现场男士反映，办事处的守卫没有开门，导致群众在户外受冻并继续排队，他还指出这个地点是绥化市北林区人社局门前。

有民众提议，面向公众的行政机构应当更加便民，特别是在炎热天气时，要尽量引导民众在室内列队等候。

极目新闻记者留意到，12月22日，那个地方的最低温度达到零下21度。

22日上午，极目新闻记者多次拨打电话给北林区人力资源和社会保障局，该部门始终无人应答。

北林区委宣传部一位负责人向极目新闻记者表示，视频里的情景是几天前出现的，当地居民当时是在区人社局服务大厅外等候办理业务。

那位负责人表示，北林区人社局的办事场所空间不大，前来办理事务的民众必须按次序排队，分时段进入大厅处理相关事宜，当天有很多民众前来，导致门外暂时聚集了大量排队的人，当时有位民众刚到大厅，尚未领到号码，感到有些心急，于是拍摄并上传了那段视频。