国家引领数字化建设，企业聚焦人力资源数字化转型新需求

在国家“加快数字化发展建设数字中国”的这个战略引领条件之下 ，各个行业纷纷都积极地并且全面地开展起自身的数字化建设工作 ，以此来提升自身在新时代这种大环境之下的发展优势 。在2021年12月27日的时候 ，中央网络安全和信息化委员会印发了《“十四五”国家信息化规划》 ，这里简称是《规划》 ，针对“十四五”时期信息化发展做出了进一步的部署安排 。

在这样的数字化建设大环境之中，人力资源身为企业数字化转型的关键资源，它自身的数字化建设成为了领先企业所关注的重点之事。怎样才能够达成高效的、可见的、以数据作为支撑的人力资源管理，助力各级领导者准确无误地发现人才，助力各级领导者培养人才，助力各级领导者配置人才，助力各级领导者管理人才，这是企业对于数字化人力资源管理的全新需求。

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人力资源数字化建设的三个新特点

按照普华永道所经历的广泛市场实践，在新时代情形下，人力资源数字化建设，有别于昔日的人力资源信息化建设，呈现出以下三个十分鲜明显著的特点，：

第一、管理先行，技术支撑

企业对于人力资源管理，有着明确的新要求，过去那种以“套装软件倒逼管理升级”的时代，已然结束了，建立符合企业自身特色，具备针对性的人力资源管理系统，被企业摆在了极为重要的位置，因为新技术迅速发展，运用AI、大数据等技术方式，成为了实现管理需求的强有力支撑。

第二、夯实基础，全面数智

建设基于底层夯实、前端敏捷的人力资源数字化，这是关键需求，底层夯实涵盖建设高效自动化的基础数据以及实现基础功能，前端敏捷聚焦于经由厘清一系列关键场景，采用数字、智能方式，便捷地使人力资源管理以产品化服务形态走近各层级企业管理者与员工，达成全面数智化。

第三、立足现状，着眼未来

企业现有人力资源管理发展的现状，仍旧或多或少地存在着一定需要完善、或者需要转型的需求，比如说，有从传统的模块管理向着三支柱的转变，有从传统组织运营向着敏捷小组运营的转变，有关键职能从分散运维向着集中运维的转变等等。这些潜在下的改变，要求人力资源数字化的建设，除了针对现状的需求应该着眼，更重要的是还要能够适应未来的转变，从而实现可持续的发展以及建设。

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系统性蓝图规划

当下，大多数企业，都有着不同程度的，人力资源信息化建设基础，各样企业级的，业务数字化建设，也处于不断完善之中，所以，还存在如下难点：

如何解决与现有人力资源信息化系统的过渡问题？

怎样确保人力资源数字化建设，在未来的一段时期内，能够跟企业别的系统数字化建设发展保持匹配呢？

普华永道觉得，为解决那些难点，贴合上述人力资源数字化管理的特性，新时代的人力资源数字化建设需要开展有系统性的蓝图规划，并明确构建一个适合企业发展的这么一张架构图，还有相关的任务书，以及对应的路线图，甚至还有时间表。

在实际的蓝图规划进程当中，企业常常由于没办法抓住重点，找不准难点，构建不成体系，绘制不出路径，致使人力资源数字化规划返回到“原点”，最终，仅仅依照要建设或者升级的eHR（人力资源管理数字化解决方案）系统，开展自下而上的操作类调整以及优化。如此这般的“蓝图规划”必定根本无法满足企业实际需求，只是能够称作对现有信息化的迭代升级，没办法达成企业对人力资源数字化建设的真正需求。

普华永道给出建议，这建议是要从以下三方面着手，着手的内容是进行体系化的人力资源数字化规划，规划是为确保真正实现技术对于业务的有效支持，支持要保证未来实施落地，最终要保证后续可持续发展。

覆盖全面的蓝图规划

普华永道建立了人力资源数字蓝图规划，建设框架等有着规范，且非常标准了可以在复杂数字化有助于企业事半功倍建设帮助，涵盖内容参见下图，基于市场实践 ，标点符号。

聚焦重点的蓝图规划

参照普华永道的实践经验，给出这么个建议，要着重朝着四个方面去开展作为，也就是业务支撑关键点，还有现有业务痛难点，以及业务高频发生点，另外关键用户关注点，从这些方面重点使劲儿，进而去优化蓝图，再把场景化解决方案给提一提。得保证这样推进，能让人力资源数字化建设蓝图规划，在覆盖全面这个基础之上，达成更多建设亮点。

业务支撑关键点

根据业务发展趋向以及数字化转型的需求，给出对业务发展起到支撑作用的关键情形，例如：敏捷队伍群组构建，人才精确界定和调用等等 。

现有业务痛难点

经由痛难点的研判，联合顶层的规划，挑选出急需加以解决以及优化的关键的场景，达成“止痛、疏通”，像：有效的绩效目标的设定，一站式培训的全周期的管理等 。

业务高频发生点

结合业务实际情况，选取那些经常被调用的、属于高频范畴的人力资源管理场景，以此提升人力资源支持方面的效能，情形举例为，给业务部门领导提供其所辖下属员工的关键信息查询服务，以及针对这些信息做出对比分析等等。

关键用户关注点

建立以客户为中心的人力资源服务理念，针对不同关键用户的重点需求，梳理差异化场景，实现服务提升，比如人才驾驶舱等。

整合提升的蓝图规划

除此之外，普华永道给出，在针对人力资源方面作出数字化的蓝图规划之时，凭借整合更多的相关数据以及各种不同场景，进而去建立更多具备复合型特点的人力资源数字地图，以此给各级管理者供给数智化管理工具 。

普华永道助力企业在人力资源数字化建设方面达成“一张蓝图绘到底” ，于坚持业务导向，也依照需求导向 ，且注重自主研发能力 ，还关注自主设计能力 ，更看重自主管理能力之际 ，为企业的数字化转型加以赋能 ，让人力资源管理变得愈发高效 ，使其更为智能 ，助力企业达成更多人力资源管理方面的可能性 ，给公司转型发展予以强大有力的支撑 ，并给予其出色的引领 。

企业数字化转型的过程，是基础技术的转型，它同时又是管理机制的转型，还是管理模式的转型，也是运营流程的转型。而在这当中，人才和组织相关的议题是首当其冲的。那么如何去组织团队，怎样配置人才，如何进行激励牵引，应该怎样考核约束，这些成为首先需要解决的问题。针对大型集团化国企更为复杂的人力资源转型，后续将会陆续推出更多“国企人力资源数智化”主题相关的文章，敬请期待。

系列文章回顾：

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普华永道中国国企业务主管合伙人

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【国企改革观象台】专栏

担负着“解决重要问题、营造社会诚信”这一企业使命的企业乃普华永道中国，其在官方公众号‘普华永道’上创立了专题栏目【国企改革观象台】，用以分享在国企服务工作进程里所收获的经验、进行的观察以及形成的理解。该专栏文章所涉及覆盖的范围包含国企混改、数智力存在其中占据一定地位的时代、于国有企业而言至关重要的风险防范、起到引领作用的战略以及投资管理等多个方面 。

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