关于加快文旅领域居民服务一卡通应用的通知，各市速看

admin 2025-08-18 08:05:37 260

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各市人力资源社会保障局、文化和旅游局：

依据国家领导人关于推进长三角一体化发展座谈会的指示精神，需持续推动文旅行业居民服务“一卡通”的推广，依照《关于借助社会保障卡推行居民服务“一卡通”在文化旅游行业实施办法的通知》（皖人社秘〔2020〕197号）文件精神，现将具体工作安排通告如下：

一、总体目标

2020年开展试点工作之后，省内各公共文化服务机构以及具备国有A级资质的旅游目的地，均开始全面推广社会保障卡的运用，其中包括实体卡和虚拟卡，二者视作等同。计划在2021年8月30日前，让一级应用广泛普及至80%的上述机构与景点，二级应用普及至50%。同年12月30日时，一级应用要实现100%覆盖，二级应用要达到80%，同时部分机构与景点能开展三级应用，以此推动社会保障卡作为文化旅游服务主要工具的“一卡通”目标基本达成。

二、工作内容

明确居民服务“一卡通”的适用范围，结合各场馆、景区的开放状况，分析其服务功能的使用程度，拟定具体执行方案，并设定实施步骤。

实施环境优化工作。各地人力资源和社会保障机构需妥善处理社会保障卡的发行事务，管理其应用情况，提供优质服务保障，强化技术支持，联络专业技术服务队伍，协助公共文化机构和国有一级景区进行技术衔接。各地文化和旅游机构应引导、监督公共文化机构和国有一级景区，对软件系统、出入闸机、自动服务装置等进行更新换代。

（三）“同城待遇”试点工作启动。各市挑选1至2个公共文化场馆和等级为A的国有景区，参与全省范围的“同城待遇”试点项目。要求这些试点单位在6月底前率先实现服务场景应用深度达到三级水平。各市需结合自身实际，制定“同城待遇”具体实施方案并负责执行。参与试点的场馆和景区，将由市人力资源和社会保障部门负责提供必要的设备支持。

三、工作要求

务必提升协作效率，各市级人力资源和社会保障机构、文化和旅游部门需充分认识其重要性，确定具体负责单位，委派专人执行，并强化单位之间的交流配合，一同拟定应用推广计划，确保有效实施。请各市在三月三十一日之前提交工作对接人信息表、"同城待遇"实施计划以及本地的整体推进方案。