2018年7月新学说国际教育学院一期收官，人力资源研讨会亮点多

2018年7月，新学说国际教育学院旗下的国际学校人力资源在线课堂（第一期）圆满结束。7月6日，新学说在北京成功举办了面向国际学校人力资源的专题研讨会。

这次集会汇聚了超过八十名国际教育机构的人力资源专家，集中探讨行业前沿问题，一起探索推动国际学校人力资源领域实现突破性变革的有效途径，会议交流了发掘优秀人才招募途径，规划公平的薪酬待遇与评估体系，营造融洽的工作环境，支持管理者进行人才选拔与保留，以及促进组织内部多元文化融合等议题。

主讲演讲“干货”集锦

北京私立汇佳学校副校长兼中学部校长李艳丽

《人才的选·用·育·留》

会议中，李艳丽围绕五个方面具体说明，国际学校人力资源部门怎样才能把控好人才入口，这五个方面分别是人才的评判依据，怎样挑选合适的人选，如何运用好员工才能，怎样培养下属成长，以及如何保持人才队伍稳定。

李艳丽首先阐述了IB十项学生发展宗旨，她指出这也是IB学校教师应具备的特质和衡量基准。北京私立汇佳学校在选拔人才时，重点从六个维度评估应聘者：品德与才能并重、理念契合、职业素养、学习开拓、责任意识、合作交流。学校在选人过程中，必须明确是优先选择最杰出的人选还是最匹配的人选，是侧重最有经验的还是最有发展潜力的人，等一系列关键考量。人才的选拔，既能够通过内部培养实现，也能够借助外部招聘完成。除了学历条件、执教经历、职业能力这些客观要求外，个人魅力、交流技巧等方面也应当纳入评估体系。

她提及，学校管理方面，负责人应当充分认识下属，安排工作要恰当，发挥优点比苛求完美更重要，给予信任支持，不猜忌。教育学生时，管理层要做出榜样，根据教师特点进行引导，逐步提升，鼓励进步，同时指出不足。机构应协助教师规划发展路径，提供不同层次的培养机会，评价工作表现，并给予奖励促进成长。

最后，李艳丽强调留住人才的关键在于掌握每个人的内在驱动力以及离职背后的深层原因，学校必须提高人力资源和管理者的能力，发放有吸引力的报酬，完善人才成长体系，塑造广受认同的价值观念，关怀、敬重并保护每一位工作人员，协助员工实现职业生涯规划。

北京哈罗英国学校人力资源总监李宁

《珍惜你的角色——国际学校人力资源》

会议期间，李宁女士重点阐述了人力资源工作者取得满足感的几个关键方面，探讨了全球范围内教育机构人力资源部门的运作实况，并明确了在国际学校中人力资源部门所承担的职责及其必备的核心素养构成要素。

李宁结合具体工作实例和自身实践经历，阐述了人力资源管理者如何运用战略指导工具。她探讨了优化教师评估制度、增强机构整体声誉的方法。此外，李宁还提出了国际学校人力资源管理的七个核心议题，包括行政领导与教学单位如何协同推进人力资源事务，如何制定人才需求蓝图，以及应采用哪些日常管理手段等。她着重指出了HR的三种定位，分别是战略同僚、业务合作者和行政支持者。李宁女士介绍了在国际学校HR核心能力体系里，HR如何提升个人能力。

某国际学校HR部负责人高美华

《国际学校HR的职业规划》

高美华女士在会议中，首先谈到了如何识别个人长处，接着阐述了怎样寻觅最适宜的岗位领域，然后说明了怎样拓展职业发展的路径，最后鼓励大家积极迎接前景。

依据《动荡时代的管理》与《21世纪的管理挑战》两书内容展开论述，首先强调突出个人长处至关重要，其次引述原文观点，即人们通常凭借自身才能获得收益而非短板，再者说明明确目标并为之努力是取得卓越成就的关键。她说明，长处包含学识，也就是我们所了解的事实或经验，还包含才能，指的是能够执行和实现的任务，并且涉及天生的特质，这些特质会自然地不断显现，能够被高效运用，表现为思维、感知或行动的方式。另外，有34种突出的天赋特长，涉及达成目标、采取行动、应对变化、深入剖析、有效交流、积极对抗、反思总结、集中注意力、展望未来等方面。遇到难题时，人们的思考方式各有不同，这种思考方式能够转换，只要掌握了这种思考方式，无论是人力资源部门的工作人员还是市场营销人员，都能取得出色的成就。

在优选职业领域，涉及了才能与长处的联系、工作与事业及理想的差异、才能的由来等话题。职业路径方面，依次讨论了从助手、专员、主管到校长，从培训师、顾问到中介、技术专才、开创者等不同角色。她着重指出：经历中的进步最为关键。对于前景，需要认真对待每一个现在时刻。

一土教育领导力学院院长金英玉

《面向未来教育的教师队伍培养》

金英玉女士在会议中介绍了如何训练教师掌握以学生为主体的学习方法，这种方法注重学生的主动参与和个性化发展，强调教师在教学过程中扮演引导者和支持者的角色，通过创设丰富的学习情境和提供多样化的学习资源，激发学生的学习兴趣和潜能，促进他们自主探究和合作学习，最终实现知识技能与综合素质的全面提升。

她觉得，教育里始终不变的是要敬重学生，信赖学生，用学生乐意接收的方法施教。同样，培育教师也应当以教师为重心。在培育老师时，要遵循体验-认知-理论的循环，先让老师去体验，形成自己的认识，再教授知识和理论。在以学生为主体的课堂里，老师必定是教学规划者，引导者，指导者，也是合作者，思想的传播者。老师要发挥自身优势，带动其他家长、同事以及社会人士，一起秉持一致的观点，合力教育下一代。

造就这样的教师，需从教师的能力、动机和运作机制入手。教师是否愿意承担，表面上看是教师自身的事，实际上也反映了管理者的水平。管理者的鼓励措施、组织氛围、模范作用等都会作用于教师的动机。此外，学校领导能否从程序层面，为教师的学习和自我提升提供制度保障，也是关键所在。最后，针对教师的需求，要提供恰当的培训项目和途径。人力资源部门是核心职位，除了处理日常事务，对校园文化氛围的形成也很有价值。

温莎教育集团执行总裁

温莎双语幼儿园运营总监/总园长Lily Jin

《一路有你，不止步 ——管理视角诠释人力资源的重要性》

Lily Jin女士在会议中进行了讲述，她围绕四个方面进行了阐述，分别是努力提升个人修养，认真履行当前职责，主动提出建设性意见并积极参与实践，以及将爱与感恩融入日常相伴左右。

Lily女士着重指出，在当前这个注重细节的时期，坚持做自己，让自己成为周围的一部分非常重要。人力资源是关键环节，交流与理解时能够体会对方感受、站在对方角度，不仅加深彼此的情感纽带，取得更佳成效，也更容易形成共识，达成共同目标。

个人都有其独特的思维模式，应当集中精力做好眼前的事，并认真履行应尽的义务。无论是个人还是学校，都不能用同样的方式去创造不同的结果，需要努力成为善于学习、乐于接纳、持续进步的人以及组织，必须不断突破自身的局限和瓶颈，积极进行内在和外在的自我提升。HR需要全面发展，其决断力、行动力、风险应对以及创新思维都不可或缺。如何提升员工能力，调动员工积极性，提供基础保障和情感支持，使每个人都能充分发展是HR工作的关键。优质的教育机构以“家庭式”氛围为特色，相互尊重、地位平等、充满关怀、自由包容的环境是吸引人才的核心要素。领导者的职责在于履行诺言，建立互信，并带动他人共同进步。文化是用心创造的，领导力是服务出来的。

工作坊

大型民办教育集团人力资源经理陈红霞

《新校筹建中的人力资源工作》

陈红霞谈到，作为国际学校的HR，需要先明白当前中国国际学校的发展情形。国际教育在中国持续快速发展，在政策扶持下，资本、国外品牌以及国内教育机构纷纷进入国际学校领域，寻找新的利润增长方向。

她接着就压力、创新、团队和责任四个角度，深入说明了新学校人力资源工作中存在的各种可能性和困难。任务艰巨，上司要求严苛，会使人事承受重压；新机构的员工规划制定、人事管理体系构建、业务流程设计、人事团队组建、外籍教师聘用等事务，均需创造性思维介入，困难与前景同在；跨国文化碰撞、投资方与始创人及高层管理人员之间观点相左，亦是人事需应对的难题；人事的职责涵盖多重身份、多元视角及不同时间节点的任务。

处理这些状况，人力资源部门必须先学会缓解自身压力，接着要掌握工作上的关键内容，比如认识学校的教学人员，掌握学科设置和教师配置方案，以及公司的运营蓝图等。为了让校长形成一目了然的机构框架，人力资源部门必须制定人才引进的具体办法，构建合理的报酬体系，健全薪资规划、协议签订以及外籍教师录用等流程。

最终，她强调，国际学校的招聘负责人要持续进行经验总结和深度思考，时刻保持心态开放，勇于直面挑战，通过实践不断实现自我完善。

海归人才子女学校人事行政总监金赟

《从新人到达人——国际学校入职培训》

金赟女士重点阐述了国际学校新员工培训的必要性，并详细说明了培训过程中需要关注的关键环节。

新员工培训意义重大，这是塑造优秀员工的初始阶段。调查表明，在有效的新员工引导过程中倾注资源，能够促进员工队伍的稳定、提升工作热情以及提高生产效能。当前，国际学校领域专业人才市场供给不足，现成人员匮乏；伴随国际学校数量增长和业务拓展，对人力资源的需求也持续攀升。此外，即便是有相关经验的人员，由于课程等专业知识、技术更新迅速，必须持续学习进步，所以入职培训显得尤为关键。

新员工刚加入时，需要先让他们熟悉机构的核心理念，明白其文化内涵，理解机构的价值观，知晓其发展历程。接着，要引导他们掌握机构的课程安排，熟悉机构的各项规章制度，了解机构的办事流程。在充分认识机构之后，还必须对员工进行专业领域的知识技能训练，以及综合素质的培养。实际上，员工的入职培训从面试环节就已经启动，而且会根据不同人员的具体情况，开展个性化的指导。

入职培训的核心内容：首要任务是让新职员体会到自身受到关注，职员在感受到接纳和理解时会心生感动，此外，要协助新职员全面认识机构，使其了解机构并产生归属感。务必邀请各部门人员共同参与，不能仅限于人力资源部门，以此帮助新职员掌握机构整体情况。细节处理上，培训课程的生动性和趣味性有助于提升学习效果，同时，内容的具体化和要求强化也能增强培训成效，另外，新员工的快速反馈有助于团队及时调整和进步。

国际学校中文教师 许雅琳

《去与留——教师视角下的国际学校》

许雅琳老师根据自身作为教育工作者的体会，在会议中分享了她的见解，内容涉及教师和学校等多个层面。她谈到，学生普遍欣赏的老师具备诸多特质，包括有耐心，办事公平，思维清晰，值得信赖，富有同情心，认真负责，以及处事公正等。挑选学校时，教育工作者会权衡薪资水平、薪酬公平性、专业前景，校园氛围、所在城市、周边环境、工作价值感、税收政策，同事协作及安全状况，子女就学事宜，配偶的居留或就业，学校的知名度和类型，董事会的运作公开性，资金使用情况，办学宗旨，参与决策权及课程体系（国际文凭或美国大学预科）等诸多方面，逐项深入分析。

VIPKID外教管理部负责人王政

《外教的线上招聘与质量把控》

VIPKID的北美外教团队主管王政阐述了关于人才引进与教学水平监督的五个环节，分别是人才市场开发、候选人甄选、岗前辅导、能力评估以及最终录用，并介绍了公司的实践经验，接着研讨会中大家积极参与，展开了深入交流。

会议花絮