智能时代人力资源新机遇与挑战，薪人薪事发布新品有何助力？

信息化的浪潮带来了诸多可能，也伴随着不少难题，一方面，人工智能的发展日新月异，必将对产业的产品、职业乃至经营方式带来变革；另一方面，人工智能的革新也能为企业的成长注入动力。

围绕这些方面，怎样配备适合公司成长的员工团队，是极为关键的一个环节。公司的较量，其实归结为人才的较量，现在，公司必须借助更高效的人力资源管理系统，适应智能时代下行业不断变革的节奏。

5月26日，薪人薪事推出了新一代的人力资源管理软件“X-AIM”，同时发布了面向人力资源专业人士的智能助手“AI小薪”，旨在提供全新的人员效能优化方案。

智能时代人力资源的变与不变

近些年，公司治理对信息化的渴求愈发强烈，国家“十四五”蓝图里也清楚指示，必须迅速推动数字工具的开拓与运用。

2023年当前，国际经济形势充满变数，人工智能技术也带来新的影响，这使得公司对于人力资源的需求出现了新的变化。有效获取并且科学安排人才资源，成为衡量人力资源部门工作水平的重要指标，如何为领导层提供有效建议，同时支持业务部门尽快恢复常态，是人力资源工作面临的核心难题。

当前，机构的定位正在从单纯的使用者转变为合作者，原有的劳资模式正在经历根本性的调整，当代公司更像是个人成就得以展现的平台。

薪人薪事的发展和产品迭代也正体现了行业需求的变化趋势。

2015年之际，中国HRSaaS市场体量约为4.7亿元，技术正推动人力资源领域发生深刻变化，开始显现出初步成效，经过初步的市场引导，SaaS这一理念已被广泛认知，然而即便如此，当时众多中小型企业的人力资源管理仍因众多分散且不兼容的系统而陷入困境，不得不依靠大量人力投入来应对挑战。

创业之前，薪人薪事创始人兼CEO常兴龙历时七个月，足迹遍布十余座城市，会见了七十余位企业负责人，其中包括二十七位人力资源总监与五十位人力资源经理，他将所有交流内容汇编成册，形成了一部内容丰富的手记，其中反复出现的议题是询问对方对人力资源的定义。

薪人薪事创始人&CEO 常兴龙

回想那段岁月，常兴龙表示，这些年里，每当面对的客户群体有所变化，同时公司的人力资源状况也日益深入，对于某个问题的看法就会随之改变。然而答案各有差异，其中部分内容会随之更动，部分内容则恒久不变——务必以数据信息有效为前提的业务活动才具备价值，薪人薪事的发展，始终如一的是信息基础、数据支撑以及围绕业务诉求展开，而持续调整的是顺应公司最新要求，不断更新迭代产品。他这样表示。

薪人薪事伴随行业发展，经历了三次重要升级，逐步从效率提升装置转变为数据研判平台，最终升级为运营管控平台，期间从2015年起，先后推出了工具版、X-One、Growth-Oriented、Super-Linked、Data双引擎等系列版本，使产品功能从单纯的数据效率提升，进化为全面的数据研判架构，到2023年，新推出的X-AIM则将产品功能提升至运营管控层面，旨在增强人力资源部门内部协作效能，加深对业务运作和决策的理解，扩大专业能力范围。

以业务为导向，将数据价值最大化

常兴龙觉得，必须围绕工作目标推动组织不断优化调整，这样员工才能充分发挥才能，获得应有的进步和收益。

他谈到，目前许多公司的发展困境源于人事安排方针、工作成果评估规范和经营方向脱节。公司只重视人才，只讨论数字化进程或过于强调数字化，却缺乏明确的发展方向，也缺少规划与组织能力来应对紧急状况，难以形成协作，最终一事无成。部分公司的劳动人事管理措施在适应新情况方面存在局限，照搬了知名企业的做法，员工生产率却未见改善；员工表现普遍符合标准，公司业绩却仅达到最低要求……表面上付出了诸多努力，但公司业绩与实际劳动效率均未获得显著进步。

产品X-AIM为薪人薪事原有“三阶六步服务体系”的全新升级版本，并且其管理核心与技术核心均得到显著改进。用户借助薪人薪事当前领先的大数据及人工智能技术，能够达成“最优的人员组合、最契合的技能匹配、在最恰当的时机与地点安排最适宜的资源”，从而实现以业务指标为重心的人力资源管理模式。

薪人薪事X-AIM公式里的“X”代表未知的境遇，这个公式主要说明，要达成某个目的，当未来充满变数时，需要持续改进管理方式，采用创新手段，才能确保目的顺利完成。X-AIM确实实现了这个功能，它以数据为基础，以提升业务能力为方向，不断改进数据系统，提供分析数据的系统方法，指导人们进行数据层面的判断；能够使每个人力资源规划与企业的市场成果紧密相连，协助人力资源部门迅速围绕业务方向制定全面的执行计划和工作安排。

此外，X-AIM的单元构造具备整合性，能够分解，便于对照，是一种持续改进的信息框架，有助于操作者迅速达成“确立方向、分析当前、预测前景、识别不足、实施调整、获取成效”的流程，让人力资源部门更能深入介入企业规划，有效提高员工产出效率。

随着公司数字化转型的推进，公司会不断涌现出新的应用场景需求，HRSaaS在升级时更加注重与企业需求的契合程度，薪人薪事接下来将从人工智能技术应用场景、业务运营管理场景这两个方向着手，在产品里实现X-AIM功能。

AI加持，数据决策提效

AI技术应用场景中，产品设有整合平台，融合了个性化定制、身份整合、专项数据展示屏、全范围检索等多项作用，有助于工作期间积累业务信息，把人力资源工作必须重视的“人员分布”等关键内容置于主界面，实现数据价值发掘的自动化，并确保数据能够随时取用。用户通过特定渠道输入指令，能够迅速获取机构核心信息，同时呈现多样化的信息展示界面，有助于进行信息比对，开展人力资源效能评估，辅助制定合理方案。

在业务运作层面，薪人薪事着重于提高人员效能，其服务深入四个关键环节，分别是支撑企业人才架构的SSC数据平台、促进业绩增长的目标管控、关注投入产出比的工时成本控制以及优化资源分配的集团统筹，并成功实施了X-AIM方案。该产品能够为用户呈现人才数字化分析文档，协助企业围绕既定目标展开工作，动态调整运营策略，促使机构整体、部门及个人投入产出比达到最优，凭借量化信息提升员工效能。

在具体从事业务管理工作时，产品能够以实现业绩提升的指标为依据，展开更为客观周全的人员工作成效评估。针对员工的工作状况进行审视时，其判断将更为合理，掌握的资讯也会更加丰富，从而有助于人力资源部门及领导者更为精准地安排人力资源。围绕投入产出比实施工时成本管控，有助于使用者掌握人力开销、效能投入及成果关联，深入业务层面并积累数据，系统自动生成工时分配和费用划分计划，协助公司科学安排人力与资源。此外，“51维数据指标”能为使用者提供行业信息与基准，通过数据仪表盘展示组织设置的匹配程度及合理性，作为资源调配的依据。

X-AIM能够深入发掘数字化人员效能的内涵，达成投入产出方面的精准管控。该产品将持续在灵活用工、精细管理、全局视角、效果验证这四个应用情境中着力，不断拓展探索。

能够理解，X-AIM在实施过程中需要处理海量数据计算，以及进行深入的数据探索工作，薪人薪事的产品能够统计满足用户决策需求的数据范围、数据层次，以及数据时效性，迅速处理人才配置方案、业绩评估规范，与业务指标之间的配合难题。

而“AI小薪”采用互动式整合平台的方式，能够自主生成包括“最优团队组合、最丰富员工技能、最经济资源分配”在内的人力资源规划建议，使人力资源管理者在软件和方法的辅助下，围绕工作目标开展决议。

为了实现企业数字化智能化转型、增强员工效能，薪人薪事HR科学院隆重推出了《2023重点领域员工效能趋势研究报告》，揭示了热门行业最新员工效能数据、核心岗位招聘成功率及人才保留状况，分享了权威学者关于提升效能的见解，借助科技力量和专业知识革新人力资源管理模式，促进人力资源领域的持续发展和从业人员的成长。

未来的变数难以预料，智能化管理与工作效率增强同步发展，薪人薪事凭借八年来的数据沉淀，借助人工智能技术，能为人力资源领域打造更得力的工作应用工具。