新津区人社局多措并举！如何助力企业纾困且人社服务不断档？

怎样更有效地协助企业摆脱困境，并且保证人力资源社会保障服务始终稳定运行？近期，新津区人社部门改进了工作模式，采取了多种措施，运用“人才对接平台”、“个性化帮扶”、“移动端受理”等网络手段，全力支持企业恢复生产运营。

1 、“招聘红娘”火速上线 全程跟踪服务企业

“涛哥，咱们公司重新开工了，不过缺少员工五十四个，怎么解决？”新津开始恢复正常的生产生活之后，新津负责人力资源的罗建涛收到了成都银鹭食品工业有限公司负责人事的同事打来的电话。

暂且不要急躁，我们能够先在位于新津的人社部门各种网络招聘渠道上公布职位详情，接着把新津人力资源市场劳动力信息档案里的求职人员精确地通知给相关企业。这种方式能够暂时减轻贵公司部分人员配置的困难。新津人社工作人员罗建涛在工厂重新开工阶段立刻转变为“就业介绍人”，替企业和求职者建立联系，促成更准确、迅速、便捷的岗位匹配，帮助工厂恢复正常生产。一天之内，“就业介绍人”为这家公司介绍了三十多名员工。成都银鹭食品有限公司的负责人表示：“人社工作人员非常称职，减轻了我们部分劳动力短缺问题，生产活动正在逐步规范开展。”

新津区人力资源和社会保障局一位负责人透露，为应对企业岗位空缺和人员不足的状况，该局着力支持企业稳定就业，设立了专门服务重点企业的用工保障小组，罗建涛是这个小组的人社工作人员，他们调整身份成为联络担当，担当起促进就业的桥梁角色，全力促成本区企业与劳动力的对接，协助企业缓解困难。自复工复产开展以来，新津人社部门的工作人员已经与企业接触了280多次，针对那些需要招聘员工的重点公司，推荐了150名求职者，并且把所有关于鼓励高校毕业生就业和帮助困难人员就业的补助措施，也及时发送给了企业，确保政策信息传达到位。从招聘环节到员工上岗，新津人社局提供了一站式的配套服务，全程进行细致的跟踪与指导。

2 、 “一对一”服务 惠企政策精准投送

新津重新开展生产生活后的首个日子，新津人社局促科科长、“一对一”人社服务专员陈爰穆立刻投入工作，她担任新津人社局“一对一”人社服务主导部门的负责人，在第一时间就主动与企业取得联系，迅速高效地传达了支持企业的相关政策，积极收集并协助处理企业的各项需求，从而帮助企业尽快恢复生产经营活动。“您好，关于企业接收就业困难人员的相关补贴政策说明，以及一次性扩岗补助的申请流程，已经发送给您了，若还有其他政策方面的疑问或需求，欢迎随时与我们取得联系。”陈爰穆将各类政策文件提供给相关单位，“我们提供点对点的即时交流服务，以此帮助企业减少不必要的奔波，实现全程无需前往办理。”

“金老师，我们单位有资格申请一次性扩岗补贴吗？”“金老师，申请社保补贴需要满足哪些条件？”居住在青羊区的“一对一”新津人社服务专员金永进，在协助社区开展疫情防控工作的同时，也居家办公，确保为企业提供不间断服务。他利用微信和电话，迅速向企业传递优惠政策和相关信息，并耐心解答他们的疑问。针对公司遇到的难题，金永进迅速整理单位难题，马上对接相关业务部门，帮助符合标准的企业申请补助，认真落实资源支持，支持新津的企业恢复生产运营。

3 、一网通办 800余家单位零跑路

依照疫情防控相关规范，为最大程度减少线下业务办理中的防疫隐患，新津人社部门迅速设立“掌上服务”渠道，借助QQ群组、公众号等线上途径，面向全区的八百多家参保组织给予专项辅导与静默式审核，从劳动者入职登记到离职注销，从证明生成到数据导出，全程均由社保机构提供支持，企业无需频繁前往服务点提交文件，简单动动手指即可完成人员增减手续。职员一离开就能立刻终止保障，职员合同一签订就能立刻启动参保，这极大地推动了我们用工管理的规范化，也显著减少了我们的劳动风险，并且无需频繁奔波，遇到线上操作不熟练的情况还可以在QQ群中直接提问，有专业人员负责回复，确实非常便捷、非常有效！某公司的社保管理人员这样评价。

新津人社通过省市政务服务平台、省社会保险信息系统和四川人社在线公共服务平台，不断推进社保公共服务事项的网上办理。同时推广天府市民云APP和成都社保微信公众号，让服务能“掌上办”。这样做是为了逐步实现用“数据跑路”替代“群众跑路”。

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