2025 年上海社会医疗机构人力资源管理适任培训班成功举办

为强化本市社会医疗人力资源管理人员团队建设，并规范卫生专业技术人才的管理工作，得益于上海市卫生人才交流服务中心的鼎力协助，上海市社会医疗机构人力资源管理岗位的胜任力培训班于2025年5月21日至22日，在上海蓝十字脑科医院成功举行。本次培训汇集了众多经验丰富的卫生人事管理专家以及医疗机构的管理者，他们共同聚焦于政策阐释、人工智能技术的应用、法律领域的热点话题以及人才引进与培育体系等关键议题，进行了深入的交流和研讨，为我国社会办医领域的人力资源管理提供了新的发展动力。

本次培训活动由上海市社会医疗机构协会的李立新秘书长以及办公室的王洁主任共同主持。

致辞环节

朱敏，上海蓝十字脑科医院的总经理，发表了热情洋溢的欢迎辞。他指出，人才是推动医疗机构进步的核心动力。通过实施科学的人力资源管理策略，医院能够充分挖掘团队潜力，优化服务流程，并提高患者满意度，这些都是实现差异化竞争的重要途径。近些年，医院紧紧围绕“引进人才、培养人才、使用人才、留住人才”这一核心，建立了一套具有鲜明特色的人力资源管理体系，为医院的高质量发展提供了强大的推动力。

上海市社会医疗机构协会的钟菊华副会长在发言中指出，当前医疗行业竞争愈发激烈，政策环境也在不断变化，同时人才争夺战也愈发激烈，这使得本市的社会医疗机构在人力资源管理方面遭遇了众多困难。这些问题包括卫生技术人员的流动性较高、人才结构存在不平衡、薪酬福利体系不够稳定等。社会办医机构在人力资源管理上需完成“三个转变”，即从关注“成本控制”转向重视“人才投资”，视人力资源为核心资产，并增加培养方面的投入；从“被动应对”转变为“主动规划”，依据机构的战略目标，制定具有前瞻性的人才梯队建设方案；从“单一薪酬”模式转向“全面激励”，构建一个包括职业发展、学术支持和文化认同在内的多元化激励体系。

上海市卫生人才交流服务中心的朱雯晴副主任指出，社会办医是我国医疗卫生服务系统的一个关键构成，它在改善医疗资源分配、满足多样化的健康需求上扮演了至关重要的角色。本市的社会医疗机构需顺应上海卫生健康事业发展的新态势，积极挖掘新阶段人力资源管理的优化途径，致力于构建一支稳固、高效且具备竞争力的医疗人才团队，从而为行业的持续高质量发展奠定坚实基础。在社会办医领域，人力资源管理人员需具备“政策理解、业务精通、管理得法”的能力，与医院的发展目标相契合，完善选人用人机制，充分调动人才的积极性。

培训课程

上海市卫生人才交流服务中心的赵雪萍部长以《卫生人才就业需求和招聘形势分析》为题进行了授课，她深入剖析了本市社会办医卫生人才在供需方面存在的结构性问题，同时，她还向与会人员介绍了卫生人才招聘的新方法。

复旦大学附属华山医院人事科的曹萌副科长在会上就《医疗机构新职工入职管理和员工培训》这一主题进行了深入分享，他详细阐述了华山医院如何通过举办迎新仪式和开展岗前培训课程，有效增强新员工的归属感，并传承医院的文化传统。他向与会人员展示了华山医院制定的新职工入职培训模式，这些模式既实用又易于推广，为其他机构提供了宝贵的借鉴经验。

上海市卫生人才交流服务中心人才评价部的冯燕部长对本市的高级职称评审政策进行了深入解析，并阐述了申报条件和评审步骤，同时她还介绍了近年来实施的重要改革措施。冯燕部长期望社会各界医疗机构的人事管理人员能够认真学习并深刻理解高级职称评审政策，携手推动社会医疗机构卫生技术人员的职业生涯进步。

上海市卫生人才交流服务中心人才评价部的杭婉珺老师对全国卫生专业技术资格考试及护士执业资格考试进行了全面剖析，详细阐述了相关政策的核心内容、报名资格、报名流程以及具体的考试安排。

上海市卫生人才交流服务中心人才培训部的程传熙部长进行了主题为《AI技术在医疗人力资源管理中的实际运用》的讲座，他详细阐述了国内主流的AI大型模型及其应用方法，并且通过实例展示了AI在招聘选拔以及提高人力资源工作效率等方面的具体应用。

上海市远东律师事务所的陈韵律师主讲了《社会医疗机构劳动争议纠纷应对与思考及案例分析》这一课题，他通过具体案例的剖析，详细介绍了医疗机构在处理劳动争议时的流程和策略，旨在为相关机构提供有效的法律参考，以降低用工风险。

上海交通大学医学院身心健康教育培训中心的杨永青主任在讲座中阐述了《心理学在医疗机构人力资源管理工作中的应用》这一主题，他基于马斯洛的需求层次理论，提出了将角色行为分析和人格特征评估融入到人力资源管理的建议，旨在打造一个和谐的职场环境。

上海天佑医院的蔡剑飞院长，站在医疗机构管理者的立场，对“361人才计划”以及闭环引育体系进行了阐述。该体系通过实施动态编制的管控措施、智能化的培训方案以及全面的考核机制，有效提升了医院高级职称人员的比例，并降低了员工的离职率，促进了医院的健康发展。

上海和睦家医疗的负责人潘智莱总监，以《在高质量发展背景下的社会医疗机构人力资源管理实践与思考》为题进行了演讲，他阐述了如何通过建立“医疗人才四维体系”，在“一城多院”的运营模式下，有效实现资源的协同利用和人才的共享。

企业助力

交银人寿的刘玮规划师以及光大银行上海分行的朱伟杰经理，他们分别从员工意外伤害的预防措施和薪酬代发服务的角度出发，为医疗机构提供了全面的风险管理以及金融支持的一揽子解决方案。