青岛市开启人力资源服务机构劳动争议预防调解培训工程

大众网记者 李瑶 通讯员 徐玮玮 青岛报道

2月21日，青岛市人社局主办的一场劳动争议预防调解业务培训动员会及首期培训班在市创业总部成功举办。此举标志着青岛市人力资源服务机构劳动争议预防调解业务系列培训工程正式启动。会上，共有来自64家人力资源服务机构的112名学员参与了首期培训。

据了解，这项培训项目预计耗时一年，通过市和区（市）级联合举办共计30场现场教学活动，对全市接近400家规模较大的人力资源服务机构实现了全面培训，培训内容广泛涉及劳动争议处理的所有相关领域。同时，鼓励人力资源服务机构派遣人员至仲裁院担任书记员或调解辅助角色，进行业务实践培训。通过多样化学习与锻炼，提升处理劳动争议的业务技能和素质。旨在青岛市内培育一支约1000人的劳动争议预防与调解专业人才队伍，打造一支强有力的劳动争议市场化治理团队。

近年来，青岛市在经济社会快速进步与深刻变革的推动下，劳动关系领域的矛盾呈现出复杂多变的特点，劳动争议案件数量急剧上升，这不仅对企业日常运营造成了显著影响，也对社会和谐与稳定构成了较大挑战，使得劳动争议治理工作面临更为严峻的挑战和形势。为强化源头管控，实现工作重心前移，本市人社部门近期出台了《关于促进人力资源服务机构提升劳动争议预防调解服务能力的若干措施》的通知，并推出了“四大扶持”举措。此举旨在充分发挥人力资源服务机构在专业化服务及服务众多市场主体方面的优势，通过市场引导、业务能力提升和政策扶持，推动人力资源服务机构提供市场化预防调解服务，从而实现人力资源服务机构、市场用工主体及劳动争议社会治理的共赢格局。

青岛市人社局的相关负责人表示，推动人力资源服务机构提供劳动争议预防和调解服务，是我们对劳动争议治理现代化的一次积极探索，同时也是对人力资源服务行业作出的郑重承诺。他们进一步说明，未来我们将全力以赴，为这些机构在业务发展上提供支持与政策上的扶持，通过积极实践和大胆探索，为青岛市劳动争议的市场化治理贡献我们的智慧和力量。