天津市人社局印发失业人员就业服务攻坚行动方案，10 - 12月实施

市人社局关于印发《失业人员就业服务攻坚行动工作方案》的通知

各区人力资源和社会保障局，有关单位：

现将《失业人员就业服务攻坚行动工作方案》下发给你们，请根据实际情况抓好执行，务必落实到位。

天津市人力资源和社会保障局

2024年9月19日

失业人员就业服务攻坚行动工作方案

为有效执行国家及本市关于稳定就业的政策安排，重点为失业群体提供政策信息，发放相关服务，推荐就业机会，给予人文关怀，目的是帮助他们尽快找到工作，因此制定此方案。

一、行动时间

2024年10-12月。

二、服务对象

本市法定劳动年龄内，有劳动能力、有就业需求的登记失业人员。

三、工作目标

行动开展以来，与失业人员建立联系的比例超过半数，帮助超过三万名登记失业者重新找到工作。

四、工作步骤

分期发送人员信息。市人力资源和社会保障部门借助数字就业创业信息平台，汇总全市登记失业人员清单，运用信息校验等手段优化人员资料，逐步传递给各区县。

开展人员排查工作，依据市人社局提供的登记失业人员清单，由各区人社局负责实施，调配本地工作人员参与，运用电话沟通、上门走访、信息互通等手段，对人员状况进行监测，并完成排查任务。

要成立就业支持文档，各区人力资源和社会保障部门针对本地的已登记失业者，需制备服务信息卡等支持文档，持续更新注销已登记失业、就业已登记以及就业支持等相关信息，为后续的常规联络与服务工作提供依据，务必实现人员数量明确、基本资料明确、支持需求明确、实施成效明确。

要办理失业登记的取消手续，各区人力资源和社会保障局依据人员排查掌握的情况，依照《市人力资源和社会保障局关于进一步明确就业失业登记管理相关规定的函》（津人社办发〔2024〕18号）中的条款，针对登记年龄已过、当前有工作、不再要求就业、失去联系、人员离世等状况的，需要取消其失业登记记录，取消缘由要在信息系统中备案。

五要立刻开展求职状况注册。各区人力资源和社会保障机构依据人员情况掌握情形，针对已达成企业就职、自行创业、弹性就业或经营个人业务的已登记失业者，依照《市人力资源和社会保障局关于进一步标准求职与失业状况登记管理相关事项的通告》（津人社办发〔2024〕18号）中的条款，马上给予求职状况注册支持。

（六）广泛提供就业帮助。各区人力资源和社会保障部门运用“数据监测+实地走访”方法，针对未就业的已登记失业者实施就业支持，每月份最少开展一次回访沟通。针对需要找工作的，要清晰规划求职方向，实施精准的职位介绍；针对想要创业的，要明确创业领域，给予创业方面的支持；针对需要学习的，要设定学习目的，提供恰当的学习资讯；针对工作意愿不大的，要进行劝导帮助，安排职业实践，推动主动就业。

实施就业促进措施。对于符合企业雇佣、创业补助等政策规定的已登记失业者，要迅速兑现相关支持措施。对于经过精确岗位推介仍未实现就业，且满足就业难题者资格的已登记失业者，要依规及时完成就业难题者身份确认，执行就业帮助措施。

实施失业基本保障措施。对于符合领取失业保险相关补助标准的登记失业者，应当迅速兑现失业保险补助。对于基本生活陷入困境的登记失业者，要移交民政部门，依据规定将其纳入民政临时救助或最低生活保障体系。

五、保障措施

整理现行扶持政策。系统归纳国家层面和本市当前施行的针对登记失业人员就业创业的辅助措施，修订补充《天津市登记失业人员就业创业辅助措施汇编》，制作政策解读单页、宣传折页及其他相关宣传品，通过多种途径进行广泛传播。

搜集一些优质的职业空缺，借助街道、社区等基层单位，搜集社区相关的商业服务、物业维护、家庭服务、快递配送等就业机会，以及灵活性的工作职位。通过公共就业部门、人力资源中介机构，搜集大型企业及中小规模企业急需的职位，把所有信息汇总，构成全市登记失业人员的工作机会信息库。

开展系列性的岗位对接工作，挑选符合登记失业人员就业意向的工作机会，借助短信、微信等途径实现精准传递。采用直播介绍职位、网络招聘等创新方式，举办规模适中、内容精专、次数频繁的线上线下专门性招聘活动，鼓励登记失业人员积极参与，将工作信息送到社区、送到个人家中。

六、工作要求

要提升统筹效能，市人力资源和社会保障局需组建专门团队，就业推进部门与失业保障部门要密切配合，强化对各区工作的指导，市就业服务单位则负责具体执行推动。各地方人力资源和社会保障部门必须充分增强观念意识，将组织失业者工作促进活动、对已登记失业者提供工作支持，当作达成年度就业目标、实现优质充分就业的关键举措，制定并优化本地区详细实施计划，逐级明确工作职责，迅速推进并认真提供服务，务必保证各项任务圆满完成。

提高服务水准。局内相关机构、各区人力资源和社会保障部门要借失业人员就业服务专项行动之机，开展政策研究、技能提升活动，确实增强本机构、本区相关人员的业务能力、专业素养和工作水平，持续强化基层公共就业队伍的服务效能。

要创造良好环境。局内相关机构，各区人力资源和社会保障部门需强化失业登记与注销、就业登记等政策宣讲，不断拓宽宣讲路径，即时介绍创新举措、成功案例，从而形成有助于登记失业者重新就业的社会风气。

（四）务必迅速汇报进展。市人社局运用会议召集、信息通报、实地核查等手段，周期性掌握各区工作进展。各区需严格依照政策法规及工作规范，周密细致地推进本区工作。要系统总结本区相关工作的成功经验、创新举措，工作成效、特色举措以及关键信息须及时反馈市人社局。

附件：1．失业人员就业服务攻坚行动统计表

2．失业人员联系服务登记表（样表）