2020年12月4日！浙江旅游职业学院举办旅游业人力资源管理研讨会

二零二零年十二月四日，浙江旅游职业学院举办一场关于“后疫情时代全球旅游业人力资源管理机遇与挑战”的人力资源管理国际会议，该会议由该校国际教育学院和工商管理学院共同承办，同时得到了多个行业协会以及校企合作单位的协助与推动。

浙江省旅游协会的秘书长董捷，以及浙江省人力资源服务行业协会的事业部部长章麒昌，共同参与了这次会议。浙江省对外服务公司及相关机构负责人，浙江省科技交流与人才服务机构代表，上海踏瑞计算机软件公司领导等出席了会议，浙江交通职业技术学院、浙江工贸职业技术学院、湖州职业技术学院、浙江建设职业技术学院、浙江长征职业技术学院、河北青年管理干部学院等院校的人力资源管理专业负责人和教学骨干也参与了此次研讨会。本次会议运用了线上和线下相结合的方式，让那些不能亲自到场参加的全国各院校人力资源管理专业的教师们，也有了参与会议的途径。

浙江旅游职业学院党委委员、纪委书记韩永良发表了欢迎致辞。他指出，全球旅游行业的人力资源维护在后疫情阶段将遭遇新的考验和可能。纵观数个世纪，旅游产业始终展现出强大的适应能力，我们从事人力资源维护的人员必须客服这些挑战，抓住可能，开展创新实践，为后疫情时代的人才策略转型提供助力，为旅游产业的进步贡献心力。

浙江省旅游协会的秘书长董捷，以及浙江省对外服务公司的总经理助理戴虹，先后为行业协会和校企合作单位发表了讲话。

国家开放大学旅游学院的孔磊院长，就后疫情时期中国旅游业人力资源管理的发展，进行了详细说明。他阐述了这一主题。

玛吉·费里·琼斯教授，任职于美国加州州立理工大学波莫纳分校柯林斯酒店管理学院，对后疫情时期美国旅游业的人力资源管理状况进行了研究，重点是酒店行业，探讨了其中存在的不足，并且提出了相应的改进措施。

开元旅业杭州区域负责人金杭甬,向与会者阐述了关于酒店业在后疫情时代人力资源发展方向的个人见解。

浙江大学管理学院副教授吕佳颖做了主题为“后疫情时代文旅产业管理人才的能力提升”的报告，她提出可以用“旅游+文化+科技”的方式，来培养具有国际眼光的中国文旅专业人才。

香港理工大学酒店及旅游管理学院助理教授王星宇另辟蹊径，从更精密的层面入手，对非瘟疫时期旅游住宿业的招募、培养及作业条件进行了深刻研究。

韩国湖南大学经营学院的朴相领教授，向与会者阐述了新冠病毒对韩国旅游业的冲击，同时，就其中产生的负面效应，提出了相应的解决策略。

摩洛哥籍浙江工商大学工商管理博士阿尤伯·祖瑞尔，运用非洲的观察角度，剖析了疫情过后旅游行业人力资源所遭遇的困境，同时给出了应对困境的思路。

上海踏瑞计算机软件有限公司的总经理朱营，以踏瑞软件的成长历程为案例，从产学研紧密结合的层面，探讨了新时代人力资源开发与管理学科如何实现革新换代。

浙江旅游职业学院工商管理学院院长罗峰教授对各位来宾的到来表示欢迎，同时对于人力资源管理专业的未来表达了看法。

研讨活动告一段落，各位参与者先后走访了歌诗达的培训基地，接着进入了浙江旅游纪念馆，随后欣赏了遂园的景致，最后前往了浙江省的智慧旅游展示平台。

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供稿 | 李叙熹

摄影 | 赵宇峰

排版 | 陈妙妙