AI时代人力资源创新变革论坛举行，共探发展新路径

深圳商报·读创客户端记者 罗凯燕

当前，AI于全球范围涌起创新热潮，深度重塑各行业管理运作方式，人力资源管理领域也迎来全新变革机遇。3月22日，由深圳市人力资源管理协会主办的“AI时代人力资源创新与变革论坛暨2024年度人力资源创新与发展奖项颁奖典礼”隆重举办，众多业内专家、企业代表汇聚一堂，共同探寻“AI+人力资源管理”的全新发展途径。

乐正，是深圳市人力资源管理协会荣誉会长，也是南方科技大学教授，他指出，国家政策大力扶持，AI技术飞速发展，双重推动下，AI正逐步重塑全球经济和社会格局，尤其在科技与人力资源管理领域，会引发深刻的转型与变革，深圳应紧紧抓住此机遇，勇去立潮头，引领人力资源管理行业智能化发展潮流 。

深圳市人力资源管理协会会长名为曾晓华，其介绍称，人力资源管理经历过三次重大变革，先是从传统人事管理朝着人力资源管理迈进，而后又升级成人力资本管理，现如今在AI赋能的情况下，正在进行数智化转型，全球竞争加剧，科技创新有突破情况，员工需求也发生转变，这三者共同驱动着这场变革，她还提到，AI技术不但对招聘、绩效评估、员工培训等传统工作起到优化作用，还凭借数据分析、行为预测与个性化管理，为企业决策给予精准支持，并且详细介绍了相关方式方法以及AI工具，

本次大会对团队和个人进行了表彰，这些团队和个人在推动人力资源管理工作创新与发展方面做出了卓越贡献，大会还颁发了2024年度人力资源创新与发展奖。获奖团队包含腾讯科技（深圳）有限公司还包括联想信息产品（深圳）有限公司，中兴通讯也是获奖团队之一，此外还有迈瑞医疗等。这些企业借助技术创新以及管理模式的革新，推动了人力资源管理效率的提升，同时也优化了员工体验。

如今，在招聘环节，腾讯科技（深圳）有限公司人力资源平台代表讲道，AI算法把简历筛选效率提高了30%，AI面试助手跟人工面试结果契合程度达到70% 。于员工培训方面，“AI做课”能够生成课程讲解以及精品文案，做课时间从每门2天缩减至每门2小时，意味着实现了百倍提效 。“AI填单&审单”能够协助员工自动填单，使得HR人工作业量减少了95% 。“AI导师”还可为员工给予24小时辅导以及多技能赋能 。AI正在成为企业和员工的数据分析师和强大助手。

迈瑞医疗人力资源代表从行业视角出发，介绍了公司在AI时代数字化转型案例及经验，联想集团人力资源代表同样如此，中兴通讯人力资源代表也是这般，其中包括积极与高校共建AI人才联合实验室，积极与科研机构共建AI人才联合实验室，开展前沿研究，加速技术创新，加速人才培养，利用AI加强员工关怀管理体系建设等 。

一组数据表明，那些引入了AI技术的企业，能够让招聘效率平均实现40%的提升，还能让培训效果评估的准确率提高35%。可是，AI在带来便利之际，也引发了人们对于职业会被取代的焦虑。在AI的强力冲击之下，要怎么去应对以及突围呢？在围绕着“AI时代员工幸福感和心理韧性”“AI时代的人力资源创新与变革”展开的圆桌讨论环节中，专家们展开了热烈的探讨。大家都达成统一想法，在人工智能发展浪潮里，企业只有把人工智能技术跟人才管理做到深层次融合，坚持认为人是根本，利用了人工智能手段来优化管理工作，帮助员工去适应职业的变化，才能够在激烈的市场竞争当中胜出，达成可持续发展。